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Eva GUILLEN

CORBAS

En résumé

Plus de six années d'expériences professionnelles m’ont permis d’acquérir des compétences digitales solides, de maîtriser les outils indispensables à la bonne gestion d’une politique dans ce domaine et d’apprendre à travailler aussi bien en groupe, qu’en totale autonomie.
De nature curieuse, j'aime apprendre au quotidien au contact de mes collègues, mais également par mes propres moyens.
Ma rigueur et mon investissement me poussent à donner le meilleur afin de mener à bien les projets qui me sont confiés.

Mes compétences :
Marketing opérationnel
Marketing relationnel
Internet
Webmarketing
Service client
Marketing direct
Réseaux sociaux
Emailing
Applications mobiles
E-commerce
Google Adwords
Google analytics

Entreprises

  • Brake France - Chef de projet digital

    CORBAS 2013 - maintenant - Site internet
    *Participation à la refonte totale du site et mise en place de la fonctionnalité e-commerce
    *Animation et optimisation du contenu
    *Animation des réunions commerciales pour présentation de ce nouvel outil client
    *Mise en place du service client et force de vente (Assistance à l’utilisation de l’outil)
    Management : 1 personne

    - Application mobile
    *Développement de nouvelles fonctionnalités
    *Mise à jour du catalogue produit

    - SEO/SEA
    *Optimisation du référencement naturel
    *Réalisation et suivi des campagnes Adwords


    - Marketing direct online (e-mails/newsletters)
    *Définir le plan annuel en lien avec les différents services de l'entreprise
    *Recommandation des thématiques/produits à mettre en avant
    *Réalisation du brief agence
    *Suivi de la création graphique et du développement avec les prestataires
    *Réalisation de la segmentation client
    *Envoi

    - Réseaux sociaux
    *Définition et mise en place de la stratégie
    *Définition et suivi du plan d’animation
    Facebook, Instagram, Twitter

    - Suivi des KPI des différents outils

    Mission supplémentaire :
    - Référente marketing Non alimentaire : gestion et développement de la gamme produits (en collaboration avec les services Achat et Qualité)
  • Brake France - Chargée de mission marketing relationnel et étude

    CORBAS 2012 - 2013 - Marketing relationnel
    *Animation du programme de fidélité (actions régulières et ponctuelles)
    *Outils de communication : catalogue cadeau, e-mails ...
    *Présentation du programme auprès de la force de vente

    - Marketing direct online et offline
    *Campagnes de marketing direct print et e-mail : brief agence et suivi de la réalisation, ciblage, envoi, suivi et analyse des résultats, préconisations
    Outil utilisé : plateforme d’envoi d’e-mails Dolist

    - Etudes
    *Analyses statistiques des résultats des outils promotionnels
    *Etudes quantitatives par questionnaire (client et force de vente)
  • Poivre Banc - Démonstratrice

    2011 - 2012 Responsable du stand Poivre Blanc :
    - Vente
    - Gestion des stocks
    - Merchandising
  • NSVK - Chargée de communication

    2011 - 2011 Stage bénévole dans une ONG :
    - Réalisation de supports de communication
    - Recommandations sur l'amélioration du site internet
  • Nespresso - Spécialiste café

    2010 - 2011 Conseil et vente
  • Association Costaricienne de Cardiologie - Assistante communication et événementiel

    2010 - 2010 Organisation d'événements en collaboration avec les membres du bureau de l'association et les laboratoires pharmaceutiques :
    - Congrès de cardiologie : conférences à destination des professionnels de la santé
    - Journée Mondiale du Cœur : sensibilisation de la population aux maladies cardiaques à travers différentes activités
  • Flash-Infos - Commerciale

    Lyon 2009 - 2009 - Prospection et vente d'espaces publicitaires du magazine d'information électronique FLASH-INFOS (cible BtoB)
    - Réalisation d'une étude client et définition d'une recommandation sur les innovations produits et services à mettre en place

Formations

Réseau