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Evelyne CROCHET

RAINVILLERS

En résumé

J'ai découvert Radiospares en 1987, filialle d'une Société Anglaise, alors que cette entrepise se lançait sur le marché français dans la vente par correspondance de produits électriques et électroniques, j'ai passé plus d'une décennie au sein du service finance, en qualité de Responsable Crédit Recouvrement et Contentieux, puis spécialisée dans les Grands Comptes en qualité de Responsable Crédit Grands Comptes, accompagnée d'une équipe de 6 Gestionnaires de comptes.
Egalement intégrée à cette fonction une équipe administrative constituée de 3 personnes pour le suivi des appels entrants et litiges administratifs.
Cette expérience m'a permis en 2005 d'intégrer le service commercial en qualité de Responsable Administration & Process Comptes Statégiques et de m'orienter vers le développements de nos solutions électroniques. (flux commandes-flux facturation)

Mes compétences :
B2B

Entreprises

  • RADIOSPARES - E-Commerce

    2005 - maintenant Je suis en charge de développer nos solutions e-commerce (Punch' Out)auprès de nos clients stratégiques et de les accompagner dans la mise en place de leurs projets, pour la partie technique et déploiement en production afin d'optimiser et sécuriser l'ensemble des processus.
    Je m'occupe également des projets de mise en place de la carte d'achat et de la facturation électronique.

    Radiospares est membre de l'APECA, Association des Professionnels Européen de la Carte d'Achat, je participe activement à la Commission Approche Economique et au Club Fournisseurs.
    Cette Association ayant pour activité de faire évoluer le marché de la carte d'achat dans les secteurs privé et public.

  • Radiospares - Responsable Crédit et Contentieux

    1987 - 2005 Contrôle et suivi des délais paiement de nos clients
    Relances, Contentieux
    Reporting mensuels
    Développement des outils de relances
    Management d'une équipe de gestionnaires de comptes
    Optimisation des procédures de relances
    Mise en place d'une équipe administrative pour le suivi des appels entrants et gestion des litiges administratifs.
    Objectif : amélioration et réduction du délai moyen de paiement de nos clients.

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

Annuaire des membres :