JUIGNÉ SUR LOIRE
J’ai suivi un parcours scolaire classique dans le domaine du commerce et obtenu un BTS Action Commercial en 1998. Rapidement intégrée sur le marché de l’emploi, j’ai œuvré dans le domaine du commercial, du management, du recrutement et de la formation pendant près de 20 ans dont 11 ans dans la même entreprise.
J’ai eu la chance d’évoluer sur différents postes : assistante commerciale, conseillère clientèle à distance, superviseur d’équipes commerciales, formatrice des nouveaux collaborateurs et enfin responsable régionale.
J'ai réellement apprécié mes 11 dernières années, en effet j'ai pu mettre en pratique des techniques de management, accompagner des collaborateurs en les formant aux techniques de vente, de relation client. J’ai pu ainsi réfléchir et mûrir mon envie d’accompagner « l’autre » : faire apprendre, faire grandir, faire progresser tout en étant bienveillante et en ayant confiance dans les capacités des uns et des autres.
Aujourd’hui, après avoir obtenu mon titre de formateur – Titre RNCP formateur à l’Université Catholique de l’Ouest, j’interviens auprès de différents BTS en centre de formation continue.
La relation client, le management d'équipe, le développement RH, l’organisation et la planification font partie de mon quotidien.
J’ai à cœur de faire découvrir ces différents domaines en mettant l’apprenant au cœur de l’apprentissage.
En effet, mes techniques pédagogiques permettent aux apprenants de construire leur propre savoir en se confrontant à des problèmes à résoudre où leurs représentations initiales sont parfois chamboulées.
Mes compétences :
Management commercial
Animation de formations
Recrutement
Formation
Dynamique
Relations clients
