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Fabienne LE PAGE

PLOUGASTEL-DAOULAS

En résumé

Titulaire du BTS Tourisme, je travaille dans le monde du tourisme depuis bientôt 26 ans.

Mes différentes fonctions de Responsable d'Agence m'ont permis de développer des compétences dans les domaines du commerce (relationnel avec les clientèles groupes et individuels, mise en place d'une politique commerciale, gestion d'un portefeuille clients, prospection d'entreprises et de collectivités, gestion d'un point de vente et des litiges clients...), de la communication (plan de promotion, salon...), de la production (création de voyages sur mesures groupes et individuels) et de l'événementiel (congrès, séminaires...).
J'ai aussi développé un sens rigoureux de l’organisation et une capacité à travailler en équipe et à manager.
D'autre part,j'ai une bonne connaissance en informatique (Amadeus, bureautique et internet).

Entreprises

  • E.LeclercVoyages - Chef d'agence

    2009 - maintenant Mission et Réalisation: - Poste en CDI

    - Participation à la création de l'agence.

    - Gestion du point de vente (conseils et ventes, litiges client,
    développement du portefeuille du chiffre d'affaires et mise en
    place de la politique commerciale, prospection,mise en place d'un salon, élaboration d'un catalogue Printemps/Eté au départ de Brest, Mise en place de GIRS,élaboration de voyage événementiel, élaboration de vitrines...)

    - Gestion du personnel (recrutement du personnel, management, gestion des plannings...)
  • Salaun Holidays - Chef de secteur

    2007 - 2009
  • ELYTIS - Professeur BTS Tourisme

    2004 - 2007 Enseignement des matières professionnelles
    -Elaboration de Forfait
    -Billetterie aérienne et SNCF sur Amadéus
    -Techniques de ventes
    -Marketing
    -Géographie touristique
  • EST - ECOLE SUPERIEURE DU TOURISME - Professeur BTS TOURISME

    2002 - 2004
  • Carlson Wagonlit Travel - Chef d'agence

    Boulogne-Billancourt 1992 - 2002

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Réseau

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