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Fabiola CHENET

LÈVES

En résumé

Dans le cadre de mon travail au sein du Service Social Municipal, je suis tout d'abord amenée à travailler en équipe. En effet, outre les 4 assistants sociaux du secteur, je suis en binôme avec ma collègue secrétaire sociale ainsi qu'en équipe lorsque c'est nécessaire avec mes deux autres collègues de bureau. Je reçois les usagers ayant des problèmes sociaux tous les matins et j'effectue le travail de secrétariat l'après-midi. Une fois par semaine, je suis également amenée à faire l'accueil du service social qui consiste à recevoir les personnes avec ou sans rendez-vous et les orienter dans les différents services.
Au niveau social, je peux instruire des dossiers d'aide financière (avec tableau état civil et budget), prendre contact avec les partenaires et faire les orientations vers d'autres services.
Au niveau secrétariat, je fais la frappe, le classement, l'archivage et la relève des indicateurs de données selon le fichier du service.
De mes diverses expériences, j'ai acquis une grande capacité d'adaptation, des connaissances importantes en informatique (word, excel, Internet, outlook, powerpoint...) et en législation sociale et collectivité territoriale.

Mes compétences :
capacité d'adaptation

Entreprises

  • Editions Laska - Ecrivain

    2013 - maintenant Auteur des deux romances Passion et conséquences & Le bal de la dernière chance. Uniquement disponible en numérique et en vente sur toutes les plateformes de vente de ebooks, y compris sur le site de ma maison d'éditions: romancefr.com
  • Www.lesromantiques.com - Rédactrice en chef du webzine

    2007 - maintenant Rédiger des articles
    Réaliser des interviews d'auteur (écrit et visuel)
    Traduction littéraire
    Correction française avant la mise en ligne
    Lecture de romans dans le but d'en écrire des chroniques
  • Mairie de St Denis - Secrétaire sociale

    1999 - maintenant - Accueil physique et téléphonique
    Evaluer la demande pour assurer la prise des rendez-vous avec les travailleurs sociaux polyvalents sur une plage horaire donnée, informer, orienter les publics
    Instruire les dossiers d’aides financières (Fonds Solidarité Energie, Fonds Social Municipal, Secours Catholique, les aides transmises au Conseil Général…)
    Prendre contact avec des partenaires en faveur des usagers
    - Secrétariat courant
    Saisir les divers écrits (courriers, évaluations, rapports à l’Aide Sociale à l’Enfance)
    Archiver selon la procédure déclinée par le Service des Archives Municipales
    Classer les écrits et demandes dans les dossiers sociaux
    Recueillir des indicateurs d’activité et saisie informatique des données
  • WSA (cabinet d'études qualitatives) - Secrétaire- standardiste

    1998 - 1999 Accueil des clients et des participants
    Standard de 6 lignes
    Relecture et correction de rapports
    Archivage des rapports, classement des listes et des feuilles de signature
    Prise de notes lors des réunions de consommateurs
  • Fidecia Conseil (société immobilière) - Secrétaire commerciale

    1997 - 1997 Recherche active de nouveaux biens en location et en vente
    Rédaction de fiches techniques de ces biens
    Négociation des transactions
    Réception des appels et écoute active des besoins du client
  • AREG ( Association Réunionnaise des Etudiants de la Gironde) - Chargée de relations

    1995 - 1996 Recrutement de nouveaux adhérents
    Maintien de la communication entre les membres du Bureau et les adhérents
    Aide active à l’organisation de soirées et manifestations sportives et culturelles en collaboration avec les membres du Bureau
  • AREG ( Association Réunionnaise des Etudiants de la Gironde) - Secrétaire

    1994 - 1995 Frappe du courrier
    Rédaction des comptes-rendus des réunions du Bureau et des assemblées générales

Formations

Réseau

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