Bonneuil-sur-Marne
Bonjour à toutes et à tous et merci d’avoir pris le temps de vous arrêter quelques instants sur mon profil.
Après un cursus universitaire dans l’information et la communication, j’ai décidé de rejoindre en 2000 Teleperformance afin de connaître ma première véritable expérience professionnelle. Je prévoyais d’y rester une courte année en tant que technicien conseil et finalement, ce n’est que onze ans plus tard que j’en suis reparti.
Je n’y serais toutefois pas resté aussi longtemps si je n’avais pas eu la possibilité d’évoluer en interne. J’y ai appris beaucoup de choses mais le premier mot qui me vient à l’esprit c’est « adaptabilité ». C’est grâce à cette faculté que j’ai pu rapidement devenir formateur puis responsable de la cellule « télédiagnostic » (audit de la qualité de la relation téléphonique).
Ayant eu de nombreux liens avec les Ressources Humaines (formation, recrutement, qualité…) grâce à mes différentes missions, j’ai décidé de me donner les moyens théoriques pour travailler dans ce domaine et sortir du secteur des centres d’appels.
J’ai pour cela suivi un Master II en gestion des Ressources Humaines que j’ai complété par un stage très riche au sein du cabinet de conseil en recrutement Clémentine en tant que chargé de recrutement.
J'ai ensuite eu l'opportunité de rejoindre CESG (Consultant Européen en Sécurité Générale) en tant que Responsable Recrutement et Formation.
Aujourd'hui, après un intéressant passage de chargé de recrutement senior chez Karcher France je suis en recherche active.
Mes compétences :
Formateur
Recrutement
Gestion des ressources humaines
Gestion du personnel
