-
IDEX
- Responsable Achats Opérationnels Grand Sud
Boulogne-Billancourt
2016 - maintenant
-
IDEX ENERGIES
- Responsable d'exploitation FM Building Manager
2010 - maintenant
Idex Energies pour UNIBAIL/AEW/Responsable d'exploitation en Facility Management Global
BATIMENT IGH Gestion Parties Communes et Privatives Multi-Preneurs
Assure la gestion globale des contrats FM et Multi techniques
Mets en place le Plan d'Assurance Qualité
Mets en place des Moyens Humains et Matériels
Mets en exploitation/Levées de Réserves/GPA/GBF
Mets en place des Outils de suivis (Exploitation, Services, Energies)
Assure la délégation bailleur sur Travaux d'aménagement
Organise les commissions de sécurité (mandataire/AMO/Preneurs)
Anime les réunions d'exploitation (clients, fournisseurs, personnel)
Manage les responsables de services Technique, Sécurité, Accueil, Logistique et Entretien (40 personnes)
Challenge les plans d'actions suite aux Maintenances, Audits
Gestion des centres de couts (P1/P2/P3/P5)
-
IDEX ENERGIES
- Responsable Exploitation FM Data Center
Boulogne-Billancourt
2004 - 2010
De 2004 à Décembre 2009
Pour IBM
Responsable FM
de 3 DP Center (5000 m²) à Clermont Ferrand
Supervise et encadre toutes les prestations du personnel et ses partenaires affectés aux sites
Organise et Contrôle de la bonne réalisation des prestations contractuelles
Gère les sous-traitants (28 Entreprises)
Veille au respect des procédures d'exploitation de sécurité et de sureté
Organise les maintenances et Travaux afin de toujours assurer un taux de disponibilité HQ de 99.9999%
Veille au respect réglementaire ICPE AP
Achète et participe à la négociation des contrats de prestations
Prépare les plans d'actions d'amélioration de fonctionnement technique et organisationnel
Anime et participe aux réunions planifiées avec les responsables clients
Assure les reporting d'exploitation quantitative et qualitative
Assure les suivis de consommations et veille à leur optimisation (PUE, Green Business)
Assure le suivi financier des prestations (forfaitaires et hors forfait)
Responsable des suivis de risques sanitaires et environnementaux
-
IDEX ENERGIES
- Responsable d'exploitation
2004 - 2009
Idex Energies pour Responsable d'exploitation en Facility Management Global
3 Data Center 5 000 m de salle Clermont Fd
Supervise et encadre toutes les prestations du personnel et ses partenaires affectés aux sites
Organise et Contrôle de la bonne réalisation des prestations contractuelles
Gère les sous-traitants (28 Entreprises)
Veille au respect des procédures d'exploitation de sécurité et de sureté
Organise les maintenances et Travaux afin de toujours assurer un taux de disponibilité HQ de 99.9999%
Veille au respect réglementaire ICPE AP
Achète et participe à la négociation des contrats de prestations
Prépare les plans d'actions d'amélioration de fonctionnement technique et organisationnel
Anime et participe aux réunions planifiées avec les responsables clients
Assure les reporting d'exploitation quantitative et qualitative
Assure les suivis de consommations et veille à leur optimisation (PUE, Green Business)
Assure le suivi financier des prestations (forfaitaires et hors forfait)
Responsable des suivis de risques sanitaires et environnementaux
-
DYNAPOST
- Responsable de SITE
1996 - 1998
Implémentation complète des services (mobilier, machines, personnels, fournisseurs),
Constitution d'appel d'offres, rédaction des cahiers des charges,
Partenariat avec le client (fournisseurs, prestataires, gestion de son personnel),
Recrutement du personnel et formation, incorporation si demandé du personnel client,
Prise en charge du service courrier et logistique (déménagement du mobilier),
Encadrement de 40 personnes réparties sur 3 sites dont 2 sièges sociaux (Alcatel et Médéric),
Recrutement des chefs d'équipes, adjoints et responsables de sites,
Animation de réunions clients, équipes et prestataires,
Mise en place d'outils de gestion de stock de consommables avec les fournisseurs et les clients
Négociation avec les centres de tri et bureaux de postes pour les horaires de retraits (courrier arrivé) ou dépôts
courriers (courrier départ),
Agrémentation de bases de données (liste du personnel) avec élaboration de méthode de tri, codification des
adresses courrier
Mise ne place d'outils de suivis qualitatifs, quantitatifs
Mise en place de tableaux de bords gestion centre de profits et de coûts
Back office :
Suivi des indicateurs qualitatifs, tableaux de bords et planning du personnel
Remise à niveau des contrats dés constat de fluctuations des volumes ou services
Relationnel client courant
Suivi du personnel, promotions, augmentations primes, entretiens d'évaluation, formation
Homogénéisation des méthodes et procédures de travail, des papiers administratifs
-
DYNAPOST Antenne Exploitation
- Responsable d'Antenne d'exploitation & Responsable de l'organisation des équipes
1992 - 1996
Responsable de l'organisation des équipes chauffeurs et agents de tri techniques Management. (Jusqu'à 80
agents)
Gestion du parc automobile. (14 véhicules)
Prise en charge de l'ensemble de la logistique courrier dépôt et collecte
Mise en place et tenue de l'agence d'exploitation, correspondances et pilotage avec les différents intervenants
: la Poste, les sous traitants, prestataires de services, les fournisseurs et interfaces privilégiées avec les clients
Rédaction en collaboration avec les commerciaux des cahiers des charges et appels d'offres autant pour des
contrats clients que pour des fournisseurs.
Garant de la bonne tenue des centres de coûts de l'agence
Je fus à l'origine de nombreuses procédures et indicateurs qualitatifs qui ont permis par la suite d'être
homologués et diffusés sur l'ensemble des agences.
-
DYNAPOST
- Responsable d’Exploitation Services Généraux
1992 - 2004
Responsable d’Exploitation Services Généraux : 1998/2001
Sites :ALCATEL Boétie, FNCA et Groupe Médéric
Pilotage et gestion des services :
Courrier, Logistique, Reprographie, Standard, Accueil, Sécurité, Hot line
-Implémentation complète des services (mobilier, machines, personnels, fournisseurs),
-Constitution d’appel d’offres, rédaction des cahiers des charges,
-Partenariat avec le client (fournisseurs, prestataires, gestion de son personnel),
-Recrutement du personnel et formation, incorporation si demandé du personnel client,
-Encadrement de 40 personnes réparties sur 3 sites dont 2 sièges sociaux (Alcatel et Médéric),
Animation de réunions clients, équipes et prestataires,
Mise en place d’outils de gestion de stock de consommables avec les fournisseurs et les clients
Mise ne place d’outils de suivis qualitatifs, quantitatifs
Mise en place de tableaux de bords gestion centre de profits et de coûts
Responsable Services Courriers : 1996/1998
Sites : FIAT France, IVECO, CGE
Management de 12 techniciens,
Intégration et formation de nouveaux agents,
Reprise de personnel client,
Création d’outils de gestion de centre de coûts et qualitatifs,
Administration de l’ensemble du processus courrier,
Participation à une certification Iso9002,
Mise en place d’un réseau de partage de connaissance entre les différents sites : polyvalence du personnel, homogénéité des procédures et des méthodes de travail, afin d’avoir un résultat hétérogène.
Responsable Antenne d’exploitation Courrier : 1992/1996
Responsable de l’organisation, le recrutement et la restructuration des équipes chauffeurs, techniques et administratives
Management. (jusqu’à 80 agents)
Gestion du parc automobile. (14 véhicules)
Coordination des différents intervenants
la Poste, les sous traitants, prestataires de services, les fournisseurs et interfaces privilégiées avec les clients
