Mes compétences :
Pack office
Procédures collectives
Analyse financière
Négociation
SAP FSCM
SAPFI-AR
UNIT4 Agresso FI-AR
Recouvrement de créances
Credit management
Entreprises
AirPlus International
- Responsable Recouvrement France
2014 - maintenant
HRG
- Credit Controller
2012 - maintenant
Winstone Management
- Consultant Cash Management
2012 - 2012-Mission de conseil opérationnel en optimisation du recouvrement.
-Analyse du portefeuille de créances et définition des priorités de recouvrement.
-Qualification des motifs d'impayés.
-Valider la coordination entre les le siège et les unités opérationnelles distantes.
-Formuler et motiver des propositions de régularisation de comptes(Lettrage, débit/Credit...).
-Identification des déviances organisationnelles internes sources de litiges.
-Négociation avec les différentes directions afin d'accélérer le traitement des litiges.
-Pilotage ponctuel d'opérations spécifiques (Mass Mailing...)
American Express
- Credit Analyst & Collections
RUEIL MALMAISON 2007 - 2011-Evaluer les Risques financiers.
-Piloter le recouvrement amiable des Créances B to B (Comptes Stratégiques).
-Arbitrer les validations/suspensions de commandes.
-Développer et mettre à jour les reportings Financiers.
-Gerer la communication entre les différents départements (IT, Finance, DIRCO) et les partenaires externes, afin de contenir les risques d'impayés.
-Veiller à l'application des procédures de risque.
- Visites clientèle (Préparation des rendez-vous/ Elaboration du compte rendu/ Plannification et suivi des axes de résolution des litiges).
American Express
- Conseiller Commercial
RUEIL MALMAISON 2004 - 2007- Gestion de la relation client – Segment Premium.
- Support, conseil et vente additionnelle(Réalisation: Augmentation des actes d'achat et du volume d'affaires en numéraire de 15% par trimestre)
- Réduction de l’attrition.
Analyse Financière- Diagnostic financier- Conception, optimisation et pilotage d'un processus de Credit Management–Communication et négociation – Audit de la gestion du poste client – Garanties de paiement.
