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Fabrice ROGER

MARSEILLE

En résumé

Animateur de Formation, Formateur, Chargé d'Etudes Formation, et aujourd'hui Chef de Projet, ce parcours m'a permis d'acquérir une expérience, des compétences et une expertise dans les Domaines de la Formation, de la Communication et de la Relation Client.
Adaptabilité, flexibilité et force de proposition sont pour moi les fers de lance des métiers de la Formation et de la Communication.
Depuis 2 ans, la gestion de projet est maintenant une étape dans la construction de mon parcours professionnel qui me permet de mêler ma passion pour les domaines de l'informatique et des nouvelles technologies à mon métier.

Mes compétences :
Développement web
Pédagogie vivante
Base de données
Informatique
Gestion de projet
ADSL
Service client
Gestion de la relation client
Déploiement CMS (Joomla/WordPress/Drupal)
Conception formation
Animation formation

Entreprises

  • Ondilo - Chef de Projet - Support Technique

    2017 - maintenant
  • SFR - Chef de Projet - Promotion des Canaux Digitaux

    2013 - maintenant En charge de la promotion des Canaux Digitaux au sein du Service Client SFR, j'ai pour rôle de proposer, développer et mettre en place des solutions de communication mettant en avant l'utilisation des Canaux Digitaux auprès de Clients.
  • SFR - Chargé d'Etudes Formation - Service Client

    2007 - 2013 Gestion des Projets Formation pour le Service Client SFR
  • Neuf Center - Conseiller Clientèle Technique

    2004 - 2007 Conseiller les clients afin de résoudre leur problématique technique
  • UDSIST - Conseil Général des PO (66) - Adjoint Service Informatique

    2000 - 2004 Maintenance et Gestion du Parc informatique sur les différents Sites de l'UDSIST.
    Formation des utilisateurs aux outils informatiques.
    Développement d'outils de production (PHP, mySQL)

Formations

  • CNAM

    Perpignan 1999 - 2004 Gestion et administration de réseau et base de données

Réseau