Menu

Faina AGGOUNE

Ivry Sur Seine

En résumé

Bac+5 Ecole de Commerce et Gestion
5 ans d’expérience professionnelle
4 Langues : Français – Anglais - Arabe - Espagnole

Spécialités:

- Gestion administrative et SAV
- Prospection de nouveaux comptes
- Suivi clientèle et fidélisation



Outils informatiques:

- Pack Office complet
- SAP/ QUALNET
- CRM/ ERP

Mes compétences :
Recrutement IT
Fidélisation client
Suivi clientèle
Prospection commerciale
Reporting
Administration des ventes
Gestion administrative

Entreprises

  • Quantic Groupe - Ingénieur d'affaires

    Ivry Sur Seine 2015 - 2016 - Développement portefeuille clients grands comptes : Industrie, Energie, Services IT
    - Identification des besoins clients
    - Réponse aux appels d'offre et élaboration des propositions commerciales
    - Négociations tarifaires/ contractualisation
    - Suivi des demandes et des prestations en cours
    - Participation au processus de recrutement des ingénieurs et consultants
    - Suivi des consultants
    - Prospection de nouveaux comptes
    - Gestion de la relation client et fidélisation
  • Heppner - Attachée Commerciale et Marketing

    Noisy-le-Sec 2013 - 2014 - Prospection et suivi des comptes
    - Réponse aux appels d’offres
    - Négociation commerciale et entretien client
    - Suivi et gestion du portefeuille client
    - Elaboration du Book Marketing
    - Organisation des salons et campagnes de communication
  • ISP PROCOM - Attachée Administrative et Commerciale

    2012 - 2013 - Relance des impayés
    - Etablissement des factures et avoirs
    - Prise en charge des commandes clients
    - Gestion des contrats de leasing
    - Entretien du portefeuille clients
    - Propositions commerciales matériel et réseau
  • Diversey France - Assistante Administration Des Ventes

    2012 - 2012 - Gestion des comptes Clients (Excel + SAP)
    - Elaboration des contrats clients
    - Gestion des données tarifaires dans SAP
    - Extraction et retraitement de données de vente
    - Etablissement de tableaux de bord
  • Saint-Gobain Abrasives - Assistante ADV Back Office

    2011 - 2011 - Analyse et traitement des demandes clients
    - Gestion des devis, factures et avoirs
    - Relance des impayés et SAV
    - Suivi qualité des commandes clients
    - Gestion des implantations produits
  • C&A - Conseillère de ventes

    Paris 2008 - 2011 - Accueil, prise en charge et accompagnement de la clientèle - Gestion de la caisse
  • M6 Mobile - Assistante commerciale

    2008 - 2008 - Accueil et prise en charge des clients
    - Présentation des offres de service
    - Négociation des contrats
    - Reporting régulier

Formations

  • ESCG Paris

    Paris 2013 - 2014 Master 2 cycle Manager d'affaires et Gestion des entreprises

    - Presentation skills
    - Introduction à la négociation
    - Proposition commerciale
    - PSS
    - Vente de services
    - CRM
    - Management
    - Préparation DCF
    - Workshops
    - Ventes complexes
    - Mises en situation
    - Droit
    - Rhétorique et communication
    - Ecosystème commercial
    - Service en prospection
    - Informatique
    - Anglais
    - Mémoire professionnel
  • ESCG Paris

    Paris 2012 - 2013 Master 1 cycle Manager d'affaires et Gestion des entreprises

    - Marketing
    - Communication d'entreprise
    - Rhétorique et communication
    - Finance
    - Mathématiques
    - Ressources humaines
    - Droit
    - Intelligence économique
    - Négociation
    - Introduction au contrôle de gestion
    - Management international
    - Leadership de crise
    - Informatique
    - Anglais
    - Mémoire
  • ESCG Paris

    Paris 2011 - 2012 Bachelor, Management et Administration de Gestion des entreprises

    - Marketing
    - Stratégie de communication
    - Rhétorique et communication
    - Finance
    - Mathématiques
    - Ressources humaines
    - Europolitique
    - Droit
    - Négociation
    - Commerce international
    - Informatique
    - Anglais
    - Dossier création d'entreprise
    - Rapport de mission

Réseau

Annuaire des membres :