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Fanny BIGUET (ROËNELLE)

Issy-les-Moulineaux

En résumé

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Entreprises

  • SOGETI - Ingenieur de production

    Issy-les-Moulineaux 2001 - maintenant 03/2013 à ce jour : SILCA – Ingénieur Exploitation
    - Point d’entrée et contact privilégié du client (MOE/MOA)
    - Préparation et suivi des changements (Rédaction des feuilles de route, coordination des équipes techniques, échanges avec client)
    - Mobilisation et coordination des équipes techniques dans la résolution des incidents, communication client selon le niveau d’impact et rédaction de post-mortem
    - Gestion des problèmes, définition et suivi des plans d’action
    - Participation à l’amélioration continue du service et de l’exploitation
    - Maintien à jour de la CMDB sur périmètre applicatif
    - Participation aux projets métier, suivi des actions techniques et participation aux devis

    Environnement Technique:
    - Windows, AIX
    - CFT
    - Dollar Universe
    - SGBD (Oracle, SQLServer)
    - CITRIX

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    02/2010 à 02/2013 : BNP Paribas Leasing Solutions – Ingénieur Flux
    - Expertise technique sur les environnements flux CFT, MQSeries, Tibco. Suivi des incidents (niv 2 et +) et problèmes.
    - Suivi des projets métiers incluant des problématiques flux: conseil auprès des équipes métiers sur leurs besoins techniques et coordination des réalisations par les équipes d'exploitation concernées (Unix, Windows, AS400).
    - Prise en charge de projets techniques: Installation de nouveaux serveurs filiales (ARTEGY, BPLS Pologne,...)
    - Migration de serveur de dépôt et envoi CFT (Forte problématique métier)
    - Migration des CFT de la version 2.3.2 à la version 2.7.1 sur les environnements Unix et Windows.
    - Maintien en conditions opérationnelles des plateformes techniques, rédaction de consignes et documentations liées à l'exploitation des logiciels flux, mise en place de processus d’exploitation.

    Environnement Technique:
    - Windows 2003 - AIX 5.3
    - CFT 2.3.2, CFT 2.7.1
    - MQSeries 6.0 (Unix Windows) et 7.0 (AS400)
    - Outil de surveillance et reporting ITCAM.

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    09/2007 à 01/2009 : Mission chez BFI

    Fonction : Ingénieur de Production - RPI

    -> Mise en ?uvre d?applications : Installation et configuration des logiciels applicatifs et configuration des outils d?administration système
    -> Suivi des problèmes techniques complexes et récurrents
    -> Liaison avec les équipes métiers (étude et réalisation des besoins)
    -> Préparation, suivi et réalisation des changements sur les environnements applicatifs
    -> Automatisation des procédures et rédaction de documents pour la gestion du système par le pilotage

    Environnement :
    - Servers Unix (AIX), Windows, Linux (RH4),
    - Websphere 6.1, Oracle 10g, TNG workload, TNG NSM, TSM, Clarity 8.1.1

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    05/2004 à 09/2007 : Mission chez ALCATEL-LUCENT IT Services

    Fonction : Ingénieur Interface / E.A.I / B2B

    -> Administration EAI : Gestion des incidents et des problèmes, suivi des problèmes de performances, étude et mise en place des évolutions, mises en production
    -> Relation clients et utilisateurs
    -> Automatisation des processus, rédaction des documents d'exploitation et procédures

    Environnement Technique:
    - Servers Unix (AIX 5, HP/UX 11i), Windows, Linux,
    - Websphere MQ, SAP Business Connector, Webmethods 4.6 et 5

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    12/2001 à 08/2003 : Mission chez ALCANET International

    Fonction : Responsable Technique d'application

    -> Installation, configuration et administration des applications sur des environnements de production et non production
    -> Études de faisabilité pour les migrations et évolutions des applications
    -> Relations client

    Environnement technique:
    - Serveurs HP Superdome
    - Oracle 8.1.7 et 8.1.6, Weblogic 5.1 et 6.1, Progiciels I2 (Content exchange 5.2, Discovery 5.2, Demand Planner 5.2, Explore 5.2), MQSeries 5, SMQLink, Mercator

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  • SYSELOG - Ingenieur Système

    1999 - 2001 ===========================================================================

    12/2000 à 08/2001 : Mission chez ERICSSON

    Fonction : Ingénieur système, intégrateur et administrateur gestion de configuration

    -> Installation, configuration et administration de serveus de développement et d?une plate-forme de tests SUN.
    -> Administrateur ClearCase
    -> Intégration et tests d?applications web/wap.

    Environnement technique:
    - Serveurs et stations SUN
    - Solaris 2.6, Solaris 7, Oracle 8i, Weblogic 5.1, BraodVision 5.5, Iplanet, Apache, Netscape

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    04/1999 à 06/2000 : Mission chez MATRA NORTEL COMMUNICATIONS

    Fonction : Ingénieur système et applicatif

    -> Administration système de stations SUN, serveurs haute disponibilité, robots de sauvegarde et baies de stockages
    -> Installation, configuration et maintenance de l?environnement système et applicatif
    -> Support utilisateurs tous niveaux

    Environnement technique:
    - Serveurs et stations SUN
    - Solaris 2.5.1, Oracle 8.1.7, Time Navigator, Orbix, Client Metaframe

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