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Camping Les Portes Du Beaujolais
- Responsable Accueil
Anse
2018 - 2018
Responsable réception
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HUTTOPIA SA
- Responsable camping
Saint Genis Les Ollières
2014 - 2017
Responsable camping Indigo Lyon 4* - Huttopia SA – Lyon
(235 emplacements dont de 71 locatifs 1 à 3 chambres sur 6 ha)
Développement du CA du camping (+370%)
Exploitation :
S’assurer du bon fonctionnement du camping, relations avec les différents prestataires, partenaires locaux et institutionnels. Facturation, remises en banque, Gestion des stocks, gestions des imprévus, problèmes techniques, veiller à la propreté du site et des infrastructures…
Gestion d’une équipe de 6 à 11 personnes :
Mis en place des plannings, formation, recrutement et organisation du travail de l’équipe.
Accueil :
Accueil des clients (physique, téléphonique, web), Bar, Snack.
Commercial :
Développement commercial du camping, suivi commercial des séminaires d’entreprises et groupe pour la chaîne.
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HUTTOPIA SA
- Responsable exploitation produits/services
Saint Genis Les Ollières
2012 - 2014
Suivi de la conformité des prestations par rapport aux produits de la chaîne.
Formation et accompagnement des responsables de camping sur sites.
Achalandage des épiceries, accueil des séminaires.
Suivi et achat du petit équipent des centres de vie, locatifs, petit matériel activités, produits entretien, uniformes.
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HUTTOPIA SA
- Responsable Camping
Saint Genis Les Ollières
2007 - 2012
Développement du CA du camping, mise en place d’un plan d’actions marketing et commercial
Gestion de la relation clients et de la e-reputation
Construction, gestion et optimisation du budget du camping
Entretien et maintenance des équipements, bâtiments et espaces verts
Gestion du service de restauration
Application des obligations règlementaires (urbanisme, santé publique, hygiène, sécurité des biens et des personnes)
Management des équipes (animation et encadrement du personnel…)
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KAWAN GROUP / CAMPING CHEQUE
- Chargée de mission des secteurs «comités d’entreprises » et « agences de voyages »
2002 - 2007
Commercial :
Mise en place du réseau comités d’entreprises et agences de voyages.
Développement, suivi commercial et administratif des relations dans ces deux secteurs.
Suivi commercial avec les campings proposant une offre linéaire haute saison pour la location de mobil homes.
Marketing :
Négociation d’espaces publicitaires, achats de stands pour la participation aux salons comités d’entreprises.
Achats de base de données, mailings.
Création d’une plaquette de présentation de l’offre aux comités d’entreprises.
Communication :
Gestion du budget publicitaire lié aux comités d’entreprises et agences de voyages.
Administratif :
Gestion des comptes comités d’entreprises. Facturation, statistiques. Bilans de l’activité. Relations clients.
