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Fateh HAMMADA

LYON

En résumé

Mes compétences :
Microsoft Windows 2000 Server
Microsoft Windows

Entreprises

  • H'Auto-ecole - Gérant

    2016 - maintenant

  • SCT Telecom - Ingénieur commercial & Chef des Ventes

    LA PLAINE SAINT DENIS 2014 - 2015 *
    Ingénieur commercial Client VIP/Chef des Ventes
    * * Veille Technologique ;

    * Développer le chiffre d'affaire de l'agence ; *

    * Fidéliser le parc client déjà conquis ;

  • Club Bouygues Telecom - Manager adjoint

    2014 - 2014 Club Bouygues Telecom : Lyon, Rhône (69) Février 2014 à Juin 2014 . Nouvelles technologies,
    : littérature, sport,
    * Développer une relation client de qualité ; musique, travaux ;
    * Anticiper les risques, les tendances, les opportunités ; manuels, voyages. ;
    * Communiquer : écouter, rédiger, présenter, exploiter le feedback ;
    * Établissement du plan d'action opérationnel ; Diplômes :
    * Gestion d'un cahier des charges ;

  • Input Sales Forces/ Samsung - Chef de secteur & Formateur

    2013 - 2014 * Assurer la disponibilité des produits en magasin. ;
    * Assurer l'optimisation de la place des produits. ;
    * Valoriser les actions promotionnelles en cour :
    * En augmentant leur visibilité
    * En formant le personnel du point de vente ;
    * En assurant un reporting quotidien et hebdomadaire de qualité (remonté d'information terrain). ;
    * Veille technologique, concurrentiel et s'assurer d'avoir des informations stratégiques (stocks concurrences, ventes concurrences...) ;

  • ABS Réseaux - Manager

    2012 - 2013 Abs Réseaux : Vaulx-en-Velin (69120) . Intervention Client
    * Installer, construire ou rétablir les produits et services commercialisés. ;
    * Développer une relation client de qualité'.
    * Suivi administratif des dossiers client. ;
    * Coacher et former des techniciens débutants (plan de travail, support technique, suivi chantiers, développement personnel, contact avec la clientèle) ;
    * Animation et organisation des réunions d'équipes. ;

  • Orange - Technicien & Expert Intervention Client

    Paris 2010 - 2012 * Réaliser des interventions physiques sur la «boucle locale». ;
    * Intervenir chez le client pour :
    * Installer, construire ou rétablir les produits et services commercialisés. ;
    * Développer une relation client de qualité'. ;

Formations

Réseau

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