Casablanca2012 - maintenant•Accueil des clients.
•Réception des véhicules et admission « contrôle de l’état, diagnostique préliminaire ».
•Gestion des commandes clients.
•Gestion des pannes des véhicules et les admissions dans les ateliers avec les techniciens.
•Traitements des appels téléphoniques.
•Assurer le bon suivi pour qualité des travaux.
•Traitements des réclamations.
ALD AUTOMOTIVE
- Gestionnaire Support Technique
2012 - 2012•Donner des accords techniques aux réparateurs.
•Suivi et contrôler les réparations des véhicules
•Réduction de l’immobilisation des véhicules en réparation, en liaison avec les services assurance et véhicule de remplacement.
ALD AUTOMOTIVE
- Assistante service conducteur
2008 - 2011traitements les demandes clients par téléphone / e-mail
la gestion des convoyages
la gestion de misse du véhicule de remplacement
