Mes compétences :
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Internet
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Entreprises
COMETZ MALAKOFF MEDERIC
- Chargée de clientèle
2013 - 2014Information sur les retraites
MAIF
- Technicienne d'Assurance
NIORT2009 - 2011Accueillir et conseiller les sociétaires en analysant les données et en déterminant leur assurabilité,
Participation aux actions commerciales,
Proposer le meilleur service ou contrat en fonction de son profil et de ses besoins.
CETELEM
- Attachée commerciale
2008 - 2009Conseil et vente de crédits à la consommation à des particuliers.
Participation à des actions commerciales.
CIC Est
- Chargée de clientèle bancaire
Strasbourg2007 - 2008Réalisation d'opérations bancaires,
Information sur les produits,
Gestion des courriers de réclamation.
Association ELA
- Assistante administrative et commerciale - NANCY Opération de sensibilisation pour
2006 - 2007Contact des établissements scolaires pour la récolte de fonds, opération de sensibilisation.
Bénévolat
- Auxiliaire de Vie
2002 - maintenantIntervention bénévole auprès d’une personne à mobilité réduite (depuis Mars 2014 METZ) et une personne âgée ( depuis 2002 à VERDUN) : aide ménagère, aide à la toilette, préparation des repas, aide administrative, courses, jardinage.
Arvato services
- Chargée de réclamation (Direction commerciale Renault)
ZAC du Bois Rigault Nord à Vendin-le-Vieil2002 - 2006Gestion d'un portefeuille client (dossiers de dommage automobile),
Analyse des pièces justificatives pour le montage du dossier,
Contact avec les experts, les réparateurs pour l'étude et négociation de la prise en charge,
Décision apportée au client.
Arvato services
- Chargée de clientèle (SFR)
ZAC du Bois Rigault Nord à Vendin-le-Vieil2001 - 2002Gestion des appels entrants des abonnés SFR.
