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Fatima S.

METZ

En résumé

Mes compétences :
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Internet
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Entreprises

  • COMETZ MALAKOFF MEDERIC - Chargée de clientèle

    2013 - 2014 Information sur les retraites

  • MAIF - Technicienne d'Assurance

    NIORT 2009 - 2011 Accueillir et conseiller les sociétaires en analysant les données et en déterminant leur assurabilité,
    Participation aux actions commerciales,
    Proposer le meilleur service ou contrat en fonction de son profil et de ses besoins.

  • CETELEM - Attachée commerciale

    2008 - 2009 Conseil et vente de crédits à la consommation à des particuliers.
    Participation à des actions commerciales.

  • CIC Est - Chargée de clientèle bancaire

    Strasbourg 2007 - 2008 Réalisation d'opérations bancaires,
    Information sur les produits,
    Gestion des courriers de réclamation.

  • Association ELA - Assistante administrative et commerciale - NANCY Opération de sensibilisation pour

    2006 - 2007 Contact des établissements scolaires pour la récolte de fonds, opération de sensibilisation.

  • Bénévolat - Auxiliaire de Vie

    2002 - maintenant Intervention bénévole auprès d’une personne à mobilité réduite (depuis Mars 2014 METZ) et une personne âgée ( depuis 2002 à VERDUN) : aide ménagère, aide à la toilette, préparation des repas, aide administrative, courses, jardinage.

  • Arvato services - Chargée de réclamation (Direction commerciale Renault)

    ZAC du Bois Rigault Nord à Vendin-le-Vieil 2002 - 2006 Gestion d'un portefeuille client (dossiers de dommage automobile),
    Analyse des pièces justificatives pour le montage du dossier,
    Contact avec les experts, les réparateurs pour l'étude et négociation de la prise en charge,
    Décision apportée au client.

  • Arvato services - Chargée de clientèle (SFR)

    ZAC du Bois Rigault Nord à Vendin-le-Vieil 2001 - 2002 Gestion des appels entrants des abonnés SFR.

Formations

Réseau

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