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Fatma CATAR

BOULOGNE BILLANCOURT

En résumé

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Entreprises

  • Sephora - Chargée de contenu Internet Senior

    BOULOGNE BILLANCOURT 2012 - maintenant
  • Sephora, Groupe LVMH - Chargée Offre Produits Site Internet www.sephora.fr

    BOULOGNE BILLANCOURT 2008 - 2011 - Gestion et mise en ligne du catalogue produits : mise à jour de l’assortiment et lancement des nouvelles marques, collecte en interne et auprès des marques des informations nécessaires à l’actualisation du catalogue produit, planification des mises en lignes, contrôle qualité du catalogue produit et mise en ligne des produits (Lancement de 1500 références, 21 marques en 2010)
    - Gestion des espaces marques et de l’e-merchandising sur le site : sélection produits et mises en avant
    - Gestion du programme d’échantillonnage online « smart sampling »
    - Gestion du contenu des animations et des événements du site (vitrines, e-mailings, cartouches, création de page de regroupement pour les animations, catalogues interactifs)
    - Veille concurrentielle
    - Encadrement d’un contrat d’apprentissage
  • Sephora, Groupe LVMH - Chargée de Relations Clientèle site www.sephora.fr

    BOULOGNE BILLANCOURT 2006 - maintenant - Relation clientèle du site internet www.sephora.fr
    - Prise et SAV commandes, suivi opérations marketing clients (magasins et site internet)
    - Conseils beauté
    - Gestion de la fraude
    - Responsable back office : gestion activité e-mail et courrier du service clients

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