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CGI
- Ingénieur Système et VMware
Casablanca
2011 - maintenant
• Gérer l’exploitation courante des plateformes Microsoft (OS et Applicatifs) : installation, administration, livraison
Installation et Configuration des Serveurs Windows 2003, Windows 2008 R2 (Virtuelles et Physique)
Configuration des cartes Ilos
Installation d’applications (SQL)
Création, gestion et suppression des comptes utilisateurs dans l’Active directory
Renseigner des entrées DNS des nouveaux Serveurs
• Gestion des incidents d’exploitation niveau II et III : Diagnostic et résolution d’incidents
• Communication des incidents auprès des équipes transverses
• Suivi des interventions auprès de nos tiers mainteneurs
• Participe à la conception de l’architecture de la ferme mutualisée VMware, qui comprend :
Une vingtaine de clients (Nissan, AESN, Carrefour, CNSA…)
Deux clusters de 30 Serveurs (60 Serveurs)
300 Serveurs Windows, 200 Linux et environ 100 Serveurs physiques
• Assurer la mise en œuvre technique VMware :
Installation et mise en conformités des nouveaux serveurs ESX
Réalisation des montées en version et des mises à jour ESX (ESX.3.1, ESXi 4.1.0, VSphere 5.1)
Mise à jour de VMware Vcenter Server
Création des VM, réalisation des P2V, réalisation des V2V
Réalisation de la migration VSwitch en DVSwitch
• Réaliser les audits et Capacity Plannings demandés et travailler sur l’automatisation de ces remontés d’informations
• Assurer la rédaction des Process, des Procédures, pouvant permettre à tous collaborateur d’effectuer des actions sur ce périmètre
• Mise en place d’un VMware Vcloud Director pour un Cloud privé interne
• Mise en place de Veeam One Monitor
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LOGICA (BANQUE DE FRANCE)
- Intégrateur d’exploitation
2011 - 2011
• Prise en charge des livraisons des équipes de développement ;
• Vérification de la création des environnements Windows nécessaires ;
• Installation de l’application en mettant aux normes d’exploitation de la BDF les livraisons applicatives ;
• Coordination éventuelle avec d’autres équipes techniques de la DIT ;
• Tests techniques du bon fonctionnement de l’application installée (RIT)
Environnement Environs 4000 serveurs Windows, WINDOWS 2000, 2003, 2008R2, TSM, Autosys
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LOGICA ( FROMAGERIE BEL)
- Responsable cellule poste de travail
2011 - 2011
03/01/2011 – 30/05/2011
• Encadrement de l’équipe de réalisation des 2 masters cibles (5 collaborateurs)
• Intégration du master dans l’écosystème technologique et processus de BEL
• Organisation des tests de bout en bout (techniques et fonctionnelles)
Provisionning monde
Homologations des composants Core
Intégration des scripts, GPO et spécificités client
• Suivi des demandes et des incidents
Gestion des nouvelles demandes (qualification, estimation)
Qualification, suivi et communication sur les incidents
Processus de versionning des composants
Communication projet et client
• Production des livrables (Procédure, Tableau de suivi, Présentation technique, Master, transfert de connaissance)
• Démarche méthodologique autour de la migration du composant Office 2010 :
Inventaire
Analyses et impacts
Remédiation et contournement
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LOGICA (FROMAGERIE BEL)
- Chef de projet Déploiement bureautique
2010 - 2010
• Préparation, mise en œuvre et suivi du télé-déploiement monde d’un applicatif métier (sur base IE8) sur 700 utilisateurs.
• Réalisations techniques liées à l’intégration et au packaging des composants Google Chrome et Silverlight 4
• Validation avec les métiers des pré-requis nécessaires
• Conception des packages
• Tests unitaires et cohabitation des packages
• Organisation des UAT
• Elaboration des différents livrables du chantier (Procédure, tableau de suivi etc.)
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LOGICA ( Mission Chez LVMH – PCIS)
- Administrateur Système
2010 - 2010
• Établir un état des lieux exhaustif de l’ensemble du périmètre de la prestation. Cela inclut notamment : les serveurs sources et cibles de la migration, les postes clients, le stockage, les imprimantes, les drivers, le réseau si besoin.
• Établir une feuille de route par serveur qui permet de gérer la migration de chaque serveur comme projet séparé
• Préparer une maquette de test des outils de migrations tels que Robocopy, Print Migrator, change Print
• Préparer le plan de communication à l’attention des utilisateurs.
• Migrer les files d’impression accédées par les utilisateurs depuis les anciens serveurs de fichiers vers les nouveaux
• Migrer les données accédées par les utilisateurs depuis les anciens serveurs de fichiers vers les nouveaux
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LOGICA (Mission Chez Silca)
- Administrateur Système
2008 - 2011
LCL et Crédit Agricole Administrateur Système
20/03/09 – 21/11/09 Dans le cadre de l’évolution logique de mon parcours professionnel et de mes compétences, une intégration au sein de la cellule « Gestion des Demandes » a été opérée avec succès :
• Traitement et résolution des demandes
• Validation de la conformité matérielle et système des serveurs
• Validation et Application des patchs de sécurité Microsoft via Altiris et Vmware Update Manager
• Suivi et contrôle des solutions antivirales existantes au sein de l’infrastructure SILCA
• Maintien des serveurs à jours avec Symantec Norton Antivirus ou Sophos Enterprise
• Installation, configuration des serveurs (Système d’exploitation)
• Installation et configuration cluster
• Installation et maintenance des serveurs virtuels via la console Virtual Infrastructure Client
• Élaboration des documents d’exploitation, d’architecture technique et leur mise à jour.
• Actions préventives via les consoles IBM, HP, Fujitsu
• Analyse et diagnostique post-incidents sur les serveurs
• Analyse d’impact pour tout changement applicatif ou architecture
Environnement Parc de 2600 serveurs Windows (Près de 800 servers Virtuels) dans un environnement complexe : Windows 2000, 2003, 2008, ESX 2.5, VMWARE Servers 3.5, Baie de stockage San, HP Blade System, IBM BladeCenter
18/02/08 – 20/03/09 Dans le cadre de la nouvelle organisation de la production informatique pour le G.I.E des groupes bancaire LCL et Crédit Agricole et au sein de la cellule « Gestion des Incidents» (équipe de 12 personnes)
• Respect des processus ITIL mis en place par les managers
• Résolution d’incidents de niveau 1 identifiés, en restaurant le service interrompu ou dégradé, le plus rapidement possible et avec un minimum d’impact sur la production
• Diagnostic et supervision de maintenance Matériels :
• Server HP, IBM, Fujitsu, Nec
• Baie Stockage, (IBM BladeCenter, HP Blade System
• Gestion des incidents d'exploitation : Diagnostic et résolution d’incident
• Application les procédures et les consignes d’exploitation
• Assurer la communication entre l’organisation informatique cliente (IST/WIN) et ses propres clients concernant la situation vis-à-vis des incidents et l’état d’avancement
• Pilotage les interventions des tiers-mainteneurs
• Mise en œuvre des changements des systèmes Windows et assurer un retour en arrière en cas de problème
• Garantir la maintenance du parc en conditions opérationnelles
• Assurer le support technique des analystes d’exploitation
• Rédaction des comptes-rendus d’exploitation
• Report des activités
• Supervision et gestion des sauvegardes Backup Exec
• Contrôle quotidien des sauvegardes Tivoli Storage Manager
• Alimentation et gestion de la base de connaissance interne au service
• Réalisation d’astreintes et interventions exceptionnel soir et week-end
• Transfert de compétences des nouveaux collaborateurs
Environnement Parc de 2600 serveurs Windows (Près de 800 servers Virtuels) dans un environnement complexe : Windows 2000, 2003, 2008, ESX 2.5, VMware Servers 3.5, Baie de stockage San, HP Blade System, IBM BladeCenter
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ENERGIZER
- DESKSITE SUPPORT
2007 - 2007
Fournir le premier triage de matériel et logiciel de niveau sue des ordinateurs de bureau et des ordinateurs portables.
Installer et restructurer les ordinateurs existants pour de nouvelles locations, les réapproprier, etc..
Améliorer et installer tout le matériel fourni par le client (RAM, commandes, Cartes)
Enlever et remplacer les composants de matériels défectueux.
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Stage Chez THALES-IS
- TECHNICIEN INFORMATIQUE ( STAGE)
2006 - 2006
Participation active et autonome aux résolutions des incidents et des EBI auprès des utilisateurs. Soit par prise en main à distance soit directement auprès de l’utilisateur.
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SIEMENS VDO
- Technicien Helpdesk niveau II
2006 - 2007
Supervise la partie Helpdesk
PC SW Support
PC HW Support
Diagnostique et Résolution des pannes Hard et Soft
Intervention sur d’autres sites Siemens.
