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Feng XU

PARIS

En résumé

Mes compétences :
Joaillerie
Luxe
Manager

Entreprises

  • Chaumet - Senior sales consultant

    PARIS 2012 - maintenant - Accueil, conseil et service personnalisé
    - Vente de joaillerie, haute joaillerie et montres précieuses
    - Fidélisation des clients et gestion du portefeuille client
    - Evénementiel (biennale des antiquaires 2012, soirées privées Chaumet, …)
    - Contact avec le réseau de guides chinois
  • Qeelin Joaillerie Siege Social, Hong Kong - Assitante Retail Manager International

    2011 - 2012 Depuis Déc. 2009 Qeelin Joaillerie
    Avril à Octobre 2011
    Assistante Retail Manager International, Siege Social, Hong Kong
    - Gestion du stock des 5 boutiques de Hong Kong et de France
    - Gestion du portefeuille de la clientèle d’Asie
    - Rapport mensuel de toutes les boutiques locales et internationales
    - Analyse des données commerciales (vente, profils des clients, CRM)

    Formatrice et Ambassadrice, Boutiques de Beijing et Shanghai (Chine)
    - Création des supports et du manuel de formation
    - Formation des responsables de boutique
    - Formation « produits et merchandising »
    - Formation « service client, service après-vente et CRM »

    Déc. 2009 à Mars 2011 Responsable de Boutique, Boutique des Galeries Lafayette, Paris
    - Gestion de l’équipe
    - Formation de l’équipe (accueil, vente, produits, sécurité, SAV, CRM)
    - Gestion du stock de la boutique
    - Partenariat avec des agents de tourisme chinois
    - Rapport mensuel de la boutique
    - Saisie des données commerciales
    - Gestion du merchandising
  • Parfumerie Marionnaud - Conseillère

    2006 - 2009 Assistance de gestion de la boutique
    Conseil de vente
    Gestion de transferts & commandes spéciales
    Gestion de service après vente
    Tenue de la caisse
    Merchandising du magasin
  • Avon Cosmetic Group - Responsable de vente

    1999 - 2003 Gestion d'une équipe de vente
    Conseil de vente
    Gestion des promotions
    Gestion du stock et des commandes
    Gestion de l'e-marketing et la communication
    Gestion de contact avec la direction regionale
    Formation de la force de vente
    Developpement du portefeuille client

Formations

Réseau