Menu

Fiona DELANNOY

Tourcoing

En résumé

Diplomée d'un Master de Sociologie Urbaine, je recherche un poste de chargée d'étude/chargée de mission dans le domaine de l'habitat/du logement

Mes compétences :
Analyse de données
Recueil de données
Adaptabilité
Esprit d'équipe
Dynamique
Gestion de la relation client
Gestion de projet
Enquête qualitative
Animation de réunions
Persévérance
Enquêtes de terrain
Cahier des charges
Synthèse
IKOS, IKOS Contentieux
Esprit d'initiative
Conduite d'entretiens

Entreprises

  • Becowo - Fondatrice de Becowo

    Tourcoing 2016 - maintenant Becowo est une plate-forme web qui sélectionne pour vous des espaces de travail de qualité en fonction de vos besoins. Ces espaces se situent aux quatre coins du monde, ce qui vous permet d’être libre dans votre mobilité.

    Mes missions :
    - Élaboration du business plan
    - Démarchage commercial
    - Prospection
    - Rédaction
    - Web marketing
  • Lille Métropole Habitat (1000 salariés) - Gestionnaire de produits spécifiques

    2015 - 2016 Gestion administrative des produits dit "spécifiques" du patrimoine de Lille Métropole Habitat (28 résidences soit 3000 logements environ) :
    - Résidences Étudiantes
    - Foyers de Personnes Agées
    - Foyers de Jeunes Travailleurs
    - EPDSAE
    - Résidences Sociales
    - Centres d'Hébergement d'Urgence
    - Etc...

    Missions principales :
    - Coordination entre les partenaires (sociaux et institutionnels) et les différents services de Lille Métropole Habitat afin d'assurer le bon fonctionnement d'une résidence
    - Sensibilisation auprès de nos différents partenaires sur le respect du Plan d'Entretien du Patrimoine
    - Suivi du paiement des annuités et mise en place de plans d'action en cas du non respect des échéances
    - Alimentation et mise à jour de la base de donnée
    - Centralisation des demandes techniques et transmission au service concerné
    - Rédaction de la Convention de Gestion et veille au respect du cadre juridique et immobilier
    - Prospection et création de nouveaux partenariats
    - Supervision de groupes de projets, notamment dans le cadre de la création de résidences neuves ou de réhabilitations
  • Mairie de Roubaix -  Chargée de mission Habitat-Logement

    2012 - 2012 Appropriation et redéfinition de la commande fournie par le Service Habitat Peuplement.
    Interrogation sur la maniére dont les résidences privées neuves de la ville peuvent être source de diversification sociale.
    Questionnement sur le rôle de ces résidences dans le parc de logement de Roubaix.
    Questionnement sur le profil des ménages qui y vivent, sur leur ancrage et leur mobilité résidentielle.
    Mobilisation d'outils théoriques de la Sociologie Urbaine.
    Réalisation et mise en place de questionnaires.
    Création de grilles d'entretien et conduite d'entretiens semi-directifs.
    Analyse de données qualitatives et quantitatives.
    Restitution des résultats d'enquéte.
  • Lille Métropole Habitat (1000 salariés) - Chargé de gestion locative

    2012 - 2015 Missions principales :
    Gestion d'un patrimoine de 900 logements situé sur le secteur de Fives-Hellemmes :
    - Analyse des demandes de logement notamment par l'accueil du client et la conduite d'entretiens
    - Suivi des indicateurs de la vacance logement et de la mixité sociale
    - Instruction des dossiers de demande de logement pour la Commission d'Attribution
    - Etablissement des baux immobiliers
    - Application des connaissances juridiques liées à la Gestion Locative
    - Suivi du recouvrement des loyers dans la phase pré-contentieuse


    Missions transversales :
    Co-organisation avec Extracités d'un projet collaboratif visant à créer une résidence neuve répondant aux besoins des Seniors sur la commune d'Hellemmes:
    - Création d'un groupe de travail avec les habitants du quartier de la Chapelle d'Elocques
    - Réflexion transversale autour du vieillissement de la population
    - Questionnement sur l'autonomie des séniors dans leurs logements
    - Identification de leurs besoins face au patrimoine vieillissant de Lille Métropole Habitat sur ce secteur
    - Rédaction d'un cahier des charge pour un appel à projet par Lille Métropole Habitat

    Supervision d'un projet collaboratif avec les locataires des jardins ouvrier de la Chapelle d'Elocques à Hellemmes :
    - Création d'un groupe de travail avec les habitants du quartier de la Chapelle d'Elocques
    - Animation d'un débat autour de la ré-appropriation de ces jardins par les habitants et de leurs conditions de jouissance
    - Réflexion sur la revalorisation de ce patrimoine et son rôle dans le quartier
    - Mise en place d'un Collectif des Jardins Ouvriers permettant l'auto-gestion de ces jardins par les habitants
    - Mise en place d'une organisation collaborative de ces jardins par les habitants (mutualisation d'outils de jardinage, troc de graines, etc...)
    - Création d'ateliers de jardinage et de sensibilisation à l'environnement ouvert à tous
  • Service Habitat, Mairie de Roubaix - Chargée d'étude

    2011 - 2011 Chargée d'étude au Service Habitat-Peuplement de la Mairie de Roubaix
    **Enquête qualitative sur un panel de 30 ménages roubaisiens vivant dans des résidences neuves
    **Étude de l'attractivité de la ville de Roubaix et de l'ancrage des ménages Roubaisiens
    **Restitution des données recueillies et de leur analyse auprès de la Mairie de Roubaix lors d'une soutenance de fin d'étude

Formations

  • Université Lille (Lille)

    Lille 2009 - 2011 Master II

    Master II Sociologie des Enjeux Urbain et Anthropologie, Université de Lille1, Villeneuve d'Ascq
  • Université Lille (Lille)

    Lille 2006 - 2009 Licence de Sociologie-Ethnologie
  • Université Lille 1 Sciences Et Technologies

    Villeneuve D'Ascq 2006 - 2011 Sociologie, anthropologie, sociologie urbaine

    J'ai passée mon année de Master 1 à Cork (Irlande) où j'y ai suivi des cours d'étude des religions (boudhisme, islam, christianisme, judaisme, shintoisme, sikhisme, etc)

Réseau