Thérèse NEYRINCK

En résumé

Entreprises

• Market Audit - Chargée d'études senior

  Roubaix 1995 - maintenant Conduite d’études quantitatives : accompagnement du client, conception du questionnaire, gestion des prestataires, suivi du terrain (tous modes de recueil), traitements statistiques, analyse, rédaction de la synthèse avec conclusions et recommandations, présentation des résultats.
  
  Problématiques traitées :
  - qualité de service, contrôle du respect des normes, veille concurrentielle à travers des visites et des appels mystères
  - enquêtes de satisfaction
  - miroirs internes
  - études ad hoc
  
  Réalisations :
  - des études avec suivi hebdomadaire, mensuel, trimestriel et annuel
  - automatisation de restitutions à destination des points de vente, des secteurs et du siège
  
  Secteurs d'expertise : banques, établissements financiers, assurances, mutuelles, logements sociaux, distribution spécialisée, grande distribution
  
  Autres missions :
  - programmation informatique des questionnaires
  - amélioration des logiciels internes de saisie et de traitement
  - recrutement, formation, suivi et coordination d'assistants chargés d'études
  - pilote du processus "produire des études"

• Centre d'Etudes Techniques de l'Equipement Nord - Picardie (Ministère de l'Equipement) - Chargée d'études

  1991 - 1993 Conduite d'études prévisionnelles de rentabilité dans le cadre de projets routiers (analyse des trafics, des encombrements, des accidents et des fonctions des axes routiers).
  
  Participation au projet de l'A16

• Crédit Agricole Pas-de-Calais - Chargée d'études

  1988 - 1991 Elaboration des tableaux de bord (encadrement de 4 personnes)
  
  Lancement d'un nouveau produit après avoir mené une étude de faisabilité (stage)

Formations

• IAE Institut Administration Des Entreprises

  Lille 1988 - 1989 Certificat d'Aptitude à l'Administration des Entreprises

Réseau

• Isabelle ROMAIN

• Jacques MEAUX

• Jerome DE LABBEY

• Nicolas BOUDENS

• Nicolas ROLLAND

• Sabine DESRUMAUX

• Sana CHARKAOUI

• Sophie BEULOIR