Fiona FREY

En résumé

Entreprises

• IFCL-LOGOS - Responsable back office et Suivi Qualité

  2014 - maintenant

• Inlingua - Coordinatrice & Responsable Clientèle

  Paris 2011 - 2013 Gestion du portefeuille clients : devis, conventions, reporting, fiche clients
  Coordination pédagogique de 6 collaborateurs
  Relations avec les OPCAS : subrogations, conventions d'accords de paiement
  Prospection téléphonique auprès des entreprises du Puy de Dôme
  Participation à la facturation (validation des émargements, vérification des factures)

• IFG Langues/ IFCL-Logos - Responsable des évaluations

  2010 - 2011 Evaluations des niveaux linguistiques ainsi que des objectifs pédagogiques des participants, aux démarrages et fins de formations. Encadrement d'une équipe de cinq formateurs-testeurs. Prise de rendez-vous et gestion du planning pour les évaluations avec les participants (en moyenne : 50 par semaine; environ 1200/an). Coordination interne avec les commerciaux et gestionnaires de projets. Hamonisation des outils et des méthodes d'évaluations au sein de l'équipe d'évaluation.
  
  

• IFCL-LOGOS - Formateur-Testeur, anglais professionel

  2008 - 2010 Formation auprès d'adultes en entreprises, tous postes et tous niveaux, sur mesure ( assurances, télécommunication, juridique) selon les objectifs (présentations, réunions, négociations). Formations individuelles ou en groupe. Tutorat via internet. Audit auprès des clients pour les débuts et fins de parcours.
  
  

• IFCL-Logos - Formateur en anglais des affaires

  2006 - 2008 Animation de groupes, coaching formations individuelles
  Clients : Total, Orange Group, Sopra Group, Dexia, Ifremer, Allianz...

• ATD Quart-Monde - Chargée d'enquête

  2005 - 2005 Chargée d'interviewer une soixantaine de personnes dites du "quart-monde" dans la région Nord et Bouches du Rhône à partir d'un fichier adhérents. Prises de rendez-vous, entretiens en face-à-face d'environ 1h30, rapport d'entretiens, mise à jour du fichier adhérent. Coordination avec une équipe au niveau national.
  
  

Formations

• Université De Newcastle Upon Tyne, Angleterre (Newcastle Upon Tyne)

  Newcastle Upon Tyne 2001 - 2004 BA Religous Studies
  
  Equivalence MASTER 1 Etude des Religions. Distinction 1st class Honours

Réseau

• Bernard HEMMERT

• Celine DEMEY

• Clara FONTAINE

• Elisabeth PICHON

• Elisabeth PICHON

• Jean-François LAUTARD

• Maria TATARU

• Richard DE MAISMONT

• Sandrine CUPERTY

• Sophie GALLIX