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Fiona MASSEGLIA

NICE

En résumé

Diplômée d'un MASTER 2 Responsable d'affaires option logistique, Marketing & Distribution, j'ai réalisé la totalité de mes études supérieures en contrat de professionnalisation dans diverses entreprises (Bigard, Auchan...) en parallèle avec l'ISEMA (84), école de commerce à double compétence : Management & Agroalimentaire, qui est également partenaire avec l'ISARA Lyon (école d'Ingénieur).

Passionnée par le métier de Manager, je suis très axée sur l'humain, la PERFORMANCE, la formation et le management opérationnel. J'occupe aujourd'hui un poste en tant que responsable de centre de profils ( chef de rayon de 3 entités avec un CA de +4,3 millions d'euros/an).

Dynamique et ambitieuse, je reste en vieille et ouverte à toutes offres qui pourraient enrichir mon parcours professionnel. J'aime les challenges et je souhaite aujourd'hui évoluer/ changer de poste et/ou aborder un autre secteur d'activité. J'ai envie et besoin d'explorer d'autres horizons après 7 ans de grande distribution.
Mes atouts : Qualités relationnelles, Qualité d’écoute, Compétitive, Rigoureuse, & Esprit d’équipe.

Mes passions : le sport en général mais plus particulièrement l'équitation, le rugby, et le ski. Je me passionne également pour le cinéma et les Voyages.

Mes valeurs : travail, franchise, rigueur.
***Phrase culte : LES VAINQUEURS ONT UN PLAN, LES PERDANTS UNE EXCUSE..!

Mes compétences :
Agroalimentaire
Management de projet
Management opérationnel
Négociation commerciale
Ressoures humaines
Informatique de gestion
Management d'équipe
Service client
Audit interne
Communication
Management
Benchmarking
Food Hygiene
Project Management
eCommerce
IBM AS400 Hardware
Microsoft Excel
Microsoft PowerPoint
Microsoft Word
Microsoft Windows

Entreprises

  • Centre de Profits - Manager

    2015 - maintenant LECLERC SAS NIKAIADIS - Saint-Isidore, Nice (06)
    Développement du CA- Management d'équipe- Responsable Marchés

    - Missions
    * NOVEMBRE 2018 : REMODLING MAGASIN
    * Elaboration de Concepts et Etude de plans
    * Gestion globale des projets d'aménagement
    * Réalisation de plans d'implantation commerciaux
    * Négociations fournisseurs/ référencements des Gammes/ Optimisation Marge
    * Implantation et Ouverture Rayons

    * Gestion de 3 comptes d'exploitation CA : 4,8 Millions euros /an
    * Gestion des flux de marchandises : prise de commandes/ gestion des stocks
    * Optimisation de la marge : définition et mise en application de stratégies commerciales
    * Mise en œuvre de la politique RH de l'entreprise
    * Management d'équipe : 24 employés - Fonctions RH
    * Détermination de l'ensemble des objectifs organisationnels
    * Management collectif & individuel orienté performance
    * Diminution de l'absentéisme - Suivi des frais de personnel
    * Gestion des compétences : formation, management participatif : développement d'un
    management motivant sur la performance
    * * Recrutement : évaluation et détermination des compétences requises
    Management de projet : mise en place d'opérations commerciales avec fixation d'objectifs
    * Débriefing et analyse des résultats
    * Négociations fournisseurs
    * Service clients - Gestion des litiges
    * Benchmarking - Analyses concurrentielles
    * Hygiène/Qualité : Mise en application et contrôle des normes d'hygiène alimentaire

    * Progression à deux chiffres sur l'année 2015-2016 et 2017. Sur Décembre 2018, une performance à
    + 4% CA en charcuterie & 9% CA en Crémerie avec l'intégralité des objectifs atteints
    * (Marge,démarque,etc.).
  • E.leclerc - Manager Centre de Profits

    Ivry-sur-Seine 2015 - maintenant LECLERC SAS NIKAIADIS - Saint-Isidore, Nice (06)
    Développement du CA - Management d'équipe- Responsable Marchés
    * Missions ;
    * Gestion de 3 comptes d'exploitation CA : 4,2 Millions euros /an ;
    * Gestion des flux de marchandises : prise de commandes/ gestion des stocks ;
    * Optimisation de la marge : définition et mise en application de stratégies commerciales ;
    * Mise en œuvre de la politique RH de l'entreprise ;
    * Management d'équipe : 19 employés - Fonctions RH ;
    * Détermination de l'ensemble des objectifs organisationnels
    * Management collectif & individuel orienté performance
    * Diminution de l'absentéisme - Suivi des frais de personnel
    * Gestion des compétences : formation, management participatif : développement d'un management motivant sur la performance ;
    * Recrutement : évaluation et détermination des compétences requises ;
    * Management de projet : mise en place d'opérations commerciales avec fixation d'objectifs
    * Débriefing et analyse des résultats
    * Négociations fournisseurs
    * Service clients - Gestion des litiges ;
    * Benchmarking - Analyses concurrentielles
    * Hygiène/Qualité : Mise en application et contrôle des normes d'hygiène alimentaire

    * Progression sur Décembre 2017 à +9% CA en charcuterie & 11% CA en Crémerie avec l'intégralité des objectifs atteints (CA,marge,démarque,etc.)
    * Référence : LELAURE Philippe - PDG LECLERC Nice Saint-Isidore & administrateur LECASUD
  • Centre de Profits - Manager

    2014 - 2015 LECLERC Rocheville, Le Cannet (06)
    Développement du CA - Management d'équipe - Responsable Marchés
    - Missions
    * Gestion compte d'exploitation CA : 1,7 Millions euros /an
    * Gestion des flux de marchandises
    * Optimisation de la marge : définition et mise en application de stratégies commerciales
    * Mise en œuvre de la politique RH de l'entreprise
    * Management d'équipe
    * Management de projet
    * Débriefing et analyse des résultats
    * Négociations fournisseurs
    * Service clients - Gestion des litiges
    * Benchmarking - Analyses concurrentielles

    * Progression sur Décembre 2014 à +20% CA en charcuterie & 6,5% CA en Crémerie avec une marge supérieure aux objectifs à +3 points.
  • Leclerc saint Isidore NICE - SAS NIKAIADIS - Chef de rayon - RAYON TRAD

    2014 - maintenant FONCTION & POSTE : RESPONSABLE CENTRE DE PROFILS
    " Développement du CA - Management d'équipe- Responsable Marchés "

    - MISSIONS :
    * Gestion compte d'exploitation CA : 4.3 Millions euros /an
    * Gestion des flux de marchandises : prise de commandes/ gestion des
    stocks
    * Optimisation de la marge : définition et mise en application de stratégies
    commerciales
    * Mise en œuvre de la politique RH de l'entreprise
    * Management d'équipe : 18 employés - Fonctions RH
    * Détermination de l'ensemble des objectifs organisationnels ;
    * Management collectif & individuel orienté performance
    * Diminution de l'absentéisme - Suivi des frais de personnel
    * Gestion des compétences : formation, management participatif : développement d'un management motivant sur la performance
    * Recrutement : évaluation et détermination des compétences requises
    * Management de projet : mise en place d'opérations commerciales avec fixation d’objectifs
    o Débriefing et analyse des résultats
    o Gestion des intervenants internes et externes
    o Négociations fournisseurs
    o Service clients – Gestion des litiges
    o Benchmarking – Analyses concurrentielles

     Progression sur Décembre 2014 à +27% CA à N-1 en charcuterie & 13,5% CA en Crèmerie . Classement Magasin : 1er (sur 65) en CA au niveau Centrale d'Achat LECASUD.
  • Centre de Profits - Manager

    2014 - 2015 LECLERC Rocheville, Le Cannet (06)
    Développement du CA - Management d'équipe- Responsable Marchés
    * Missions ;
    * Gestion compte d'exploitation CA : 1,7 Millions euros /an ;
    * Gestion des flux de marchandises ;
    * Optimisation de la marge : définition et mise en application de stratégies commerciales ;
    * Mise en œuvre de la politique RH de l'entreprise
    * Management d'équipe
    * Management de projet
    * Débriefing et analyse des résultats
    * Négociations fournisseurs
    * Service clients - Gestion des litiges ;
    * Benchmarking - Analyses concurrentielles

    * Progression sur Décembre 2014 à +20% CA en charcuterie & 6,5% CA en Crémerie avec une marge supérieure aux objectifs à +3 points. ;
    * Référence : Monsieur CONRAUD Boris- Directeur Magasin
  • ISEMA - CHEF DE PROJET

    AVIGNON CEDEX 9 2013 - 2014 PROJET ECOLE :
    " Management de Projet : Création d’un nouveau produit - INNOVATION"

    - GESTION COMMUNICATION
    o Elaboration d’une stratégie de communication
     Détermination de la cible
     Réalisation d’un plan de communication
     Sélection des supports et canaux de communication et de distribution adaptés
    o Etude de marché - Benchmarking
    o Création de Mascottes et de slogan « Croustileg »
    o Recherche de financements pour l’élaboration du projet
    o Coordination du projet en équipe : répartition des rôles/ respect planning

    - NEGOCIATIONS COMMERCIALES / CREATION DE PROJET
    o Organisation et planification du projet
    o Brainstorming & animation d’équipe
    o Négociation budgétaire et investissements financiers (réalisation d'un spot publicitaire de 18.000 euros négociés et offert par l'entreprise de production "Croustilég"/ visionnage sur Youtube)
    - Développement de partenariats
    o Collaboration avec les partenaires et entreprises extérieurs

    Référence : Madame RESCANIERE Pascale – Intervenante en management des RH- Management de projets& Coach Trajectoire

    ==> Obtention de la 2ème place au concours GRAND JURY ISEMA.

  • Auchan Le Pontet - Adjointe Manager : Chef de Rayon

    2012 - 2014 FONCTIONS & POSTE : Développement du CA Rayon STAND
    - MISSION PRINCIPALE : Développement du Marché Traiteur

    o Développement du CA et détermination d’objectifs de progression clients
    o Mise en place de nouveaux projets & d’actions commerciales
    o Management d’équipe : fixation d’objectifs communs, planification et réorganisation de l’équipe
    o Approvisionnement : responsable des commandes & des stocks

    - AUTRES /
    Membre actif du Projet Développement durable du magasin
    o Collaboration & organisation du salon Développement durable
    o Recherche de partenaires


    - E-commerce :Auchan.fr
    o Management opérationnel : organisation responsabilisante
    Gestion des commandes
     Suivi Clients & gestion des litiges

     Analyse & exploitation des résultats (progression client +4,5%)

    - Benchmark Offre Produits & Service Client
    o Intra-groupe : Aubagne, Le Pontet, Mistral 7, Cavaillon, Nice
    o Extra-groupe : Etude terrain de la concurrence


    - Management et Gestion de Projet « la fête des stands »
    o Opération commerciale (2 semaines) : +6% de CA réalisé
    o Gestion Avant/Pendant/Après opération ( 2 mois de préparation)
    o Débriefing avec les équipes et mise en place d’actions correctives

     Remontée nationale de la 11ème à la 4ème place du Groupe Auchan France

    (Référence : Monsieur Eric HARCHEN- Chef de secteur MBA à Auchan Le PONTET (84) et Monsieur DI MARTINO Laurent – Directeur Adjoint du Magasin)
  • AUCHAN - Adjoint Manager Chef de Rayon

    2012 - 2014 AUCHAN, Le PONTET (84)
    Développement du CA - Marché TRAITEUR
    * Développement du Marché Traiteur (Vaucluse 84) ;
    * Développement du CA et détermination d'objectifs de progression clients
    * Mise en place de nouveaux projets & d'actions commerciales
    * Management d'équipe : fixation d'objectifs communs, planification et réorganisation de l'équipe ;
    * Approvisionnement : responsable des commandes & des stocks
  • Contrat de professionnalisation - Adjoint Manager Chef de Rayon

    2012 - maintenant AUCHAN, Le PONTET (84)
    Développement du CA - Marché TRAITEUR
    - Développement du Marché Traiteur (Vaucluse 84)
    * Développement du CA et détermination d'objectifs de progression clients
    * Mise en place de nouveaux projets & d'actions commerciales
    * Management d'équipe : fixation d'objectifs communs, planification et réorganisation de
    l'équipe
    * Approvisionnement : responsable des commandes & des stocks
    - Membre actif du Projet Développement durable du magasin
    * Collaboration & organisation du salon Développement durable
    * Recherche de partenaires
    - E-commerce :Auchan.fr
    * Management opérationnel : organisation responsabilisante
    *Gestion des commandes
    * Suivi Clients & gestion des litiges
    * Analyse & exploitation des résultats (progression client +4,5%)

    **Cinéma & Voyages

    Australie (8 mois),
    Indonésie, Bali,
    Etats-Unis, Italie, Espagne,

    Angleterre,
    Polynésie Française,

    Martinique, Guadeloupe, Ile
    Maurice...

    **Sports

    Initiation en Septembre 2018

    21 ans de pratique
    Galop 7-Compétitions en CSO

    23 ans de pratique

    Flèche d'argent

    Championne PACA en 2007

    3 ans de pratique en Club
    Pratique quotidienne

    Pratique quotidienne
    Musculation/ BodyBump/Body
    combat/CrossFit'

    Airsoft, randonnées, running, badminton, volley, handball.

    PROJET PERSONNEL

    Création SAS en 2018
    Entreprise Familiale,

    (en développement)

    Secteur d'Activité :
    Commerce de Gros



    - Benchmark Offre Produits & Service Client
    * Intra-groupe : Aubagne, Le Pontet, Mistral 7, Cavaillon, Nice
    * Extra-groupe : Etude terrain de la concurrence
    - Management et Gestion de Projet « la fête des stands »
    * Opération commerciale
    * Gestion Avant/Pendant/Après opération
    * Débriefing avec les équipes et mise en place d'actions correctives

    * Remontée nationale de la11ème à la4ème place du Groupe Auchan France
    * Référence : Monsieur Eric HARCHEN- Chef de secteur MBA à Auchan Le PONTET (84)

    Responsable Communication
    Chef d'équipe projet école : 09/092013 au 10/04/2014

    ISEMA : Avignon (84)
    Management de Projet : Création d'un nouveau produit

    - Gestion Communication
    * Elaboration d'une stratégie de communication
    * Détermination de la cible
    Réalisation d'un plan de communication
    * Sélection des supports et canaux de communication et de distribution adaptés
    * Etude de marché - Benchmarking
    * Création de Mascottes et de slogan « Croustileg »
    * Recherche de financements pour l'élaboration du projet
    Coordination du projet en équipe : répartition des rôles/ respect planning

    - Négociation commerciale : Création de projet
    * Organisation et planification du projet
    * Brainstorming & animation d'équipe
    Négociation budgétaire et investissements financiers

    - Développement de partenariats
    * Collaboration avec les partenaires et entreprises extérieures
    * Référence : Madame RESCANIERE Pascale - Intervenante en management des RH- Management de
    projets& Coach Trajectoire
  • Contrat de professionnalisation - Responsable Commerciale & Commerciale

    2012 - maintenant GROUPE BIGARD (84), Commerciale - Produits carnés
    Fonction Commerciale - Suivi d'un Portefeuille de clients

    Missions commerciales
    - Développement d'un portefeuille de clients
    - Réalisation d'un plan de tournées
    - Négociation en B to B & en centrale d'achat
    - Référencement de produits en centrale d'achat et en magasin
    - Entrée en gamme & suivi des résultats
    - Rédaction d'argumentaires de ventes
    Analyses des historiques de ventes
  • Bigard - Commerciale - chef de secteur

    Quimperlé 2011 - 2012 Contrat de professionnalisation -

    (84), Commerciale - Produits carnés
    Fonction Commerciale - Suivi d'un Portefeuille de clients
    Missions commerciales
    * Développement d'un portefeuille de clients
    * Réalisation d'un plan de tournées
    * Négociation en B to B & en centrale d'achat ;
    * Référencement de produits en centrale d'achat et en magasin
    * Entrée en gamme & suivi des résultats
    * Rédaction d'argumentaires de ventes
    * Analyses des historiques de ventes
    * Suivi de la clientèle

    * Référence : Monsieur GANDON Luc - Directeur Commercial Bigard

  • Jean Pierre SANCHO French Bakery - Barista & Waitress

    2010 - 2011 Barista : Spécialiste et préparatrice de cafés (short black, large white, machiatto, capuccino, ice coffe, soy milk chocolate, latte etc.)

    Rythme intensif dans un restaurant/ café hype d'Australie sélect'
    Service intensif et rigoureux qui demande beaucoup de rigueur.
  • Direction Départementale des Services Vétérinaires - Stagiaire -

    2010 - 2010 Chargée d'une étude sur les risques de contaminations en Abattoir : la bactérie Salmonella.
    Étude sur le risque de venue des Salmonelles
    Mise en place de mesures préventives et correctives en Abattoir, pour les salariés.

Formations

  • ISEMA (Institut Supérieur Européen De Management Agroalimentaire)

    Avignon 2012 - 2014 MASTER II (Bac+5) RESPONSABLE D'AFFAIRES
  • ISEMA (Avignon)

    Avignon 2011 - 2014 Spécialité Distribution -
    Logistique & Marketing

    - Master II : Responsable
    d'Affaires Agro-Alimentaires
    - Licence : Chef de projet
    Commercial
  • Australia College Of English (Perth)

    Perth 2010 - 2011 Certificat of English
  • ACE (Australian College Of English) (Perth (Wa) Australia)

    Perth (Wa) Australia 2010 - 2011 Certification Navitas English - Level Upper Intermediate

    General and Business English
  • Australia College Of English (Perth)

    Perth 2010 - 2011 (ACE)
    Certificat d'études, Australie
  • LEGTA Louis Pasteur - MARMILHAT ACSE (Lempdes)

    Lempdes 2008 - 2010 BTSA IAA (Industries AgroAlimentaires) - Spécialité Viandes & Produits Carnés
  • Lycée Agricole Louis Pasteur Marmilhat

    Lempdes 2008 - 2010 BTSA IIA

    BTS Agricole en Industrie Agroalimentaire option Viandes et produits carnés :
    stage très formateur au sein du service vétérinaire du puy de dôme avec une expérience de 4 mois en Abattoir avec une mission en microbiologie pour améliorer et prévenir les risques de contaminations de l'entreprise et mettre en place des mesures "préventives et correctives".
  • LEGTA Louis Pasteur - MARMILHAT

    Lempdes 2008 - 2010 BTSA Industrie Agroalimentaire
    LEGTA Marmilhat (63)
  • LEGTA Antibes - Lycée Horticole & Agricole

    Antibes 2006 - 2008 BAC STAV - Science et Technologie de l'Agronomie et du Vivant

    Agronomie & Zootechnie - Option équitation

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