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Flavia MOUNIER

SAINT-MONTAN

En résumé

Près de 10 ans d'expériences dans le tourisme avec un développement de compétences dans le numérique et la gestion de projets.

Mes compétences :
Animation
Informatique
Microsoft Technologies
Nouvelles technologies
PCIE
Tourisme
Gestion de projet

Entreprises

  • Office de tourisme Du Rhône Aux Gorges de l’Ardèche - Référente Vignobles & Découvertes

    2017 - maintenant Animation du réseaux, création d'événements et suivi administratif.

  • Office de Tourisme Du Rhône Aux Gorges de l’Ardèche - Chargée de la coordination des partenaires

    2014 - maintenant En charge du démarchage, la gestion des dossiers, facturation et accompagnements numériques.

  • Office de tourisme de Bourg-Saint-Andéol - Conseillere en sejours, referent qualite, guide conferenciere, animateur numerique de territoire

    2011 - maintenant

  • Office de tourisme de Montélimar - Conseillère en séjour

    2009 - 2011 Dans la cadre de mon BTS Animation et Gestion Touristique Locale, je réalise un contrat de professionnalisation avec l'office de tourisme de Montélimar et l'IFC Avignon.

    Je réalise plusieurs missions :

    - Accueil de la clientèle
    - Gestion de l'information
    - Mise en place d'événement (Epicur'vin)
    - Gestion de la billetterie
    - Gestion de la boutique à l'office de tourisme directement ou sur internet
    - Mise en place d'une démarche qualité
    - Participation au Salon Croix Rousse Evasion
    - Gestion de l'agenda
    - Mise en place de stand (Montélimar Couleur Lavande et Montélico)

  • Relais Fasthôtel de Thônes - Réceptionniste

    2007 - 2009 J'ai réalisée mon Bac Professionnel "Service, Accueil, Assitance, Conseil" avec une option tourisme en contrat d'apprentissage avec le Relais fasthôtel de Thônes (74) et la Maison familiale Rurale "le Villaret" à Thônes (74).

    Durant ces deux années j'ai réalisées les missions suivantes :

    - Accueil de la clientèle
    - Gestion du planning d'occupation des chambres
    - Mise en place des petits déjeuners
    - Femme de chambres
    - Facturation
    - Gestion de conflits
    - Accueil de groupe et soirées étapes

Formations

  • IFC Avignon (Saint-Paul-Trois-Châteaux)

    Saint-Paul-Trois-Châteaux 2009 - 2011 BTS Animation et Gestion Touristique Locale

    Etudiante en contrat de professionnalisation avec l'office de tourisme de Montélimar

  • MFR Le Villaret

    Thônes 2007 - 2009 Service, Accueil, Assistance, Conseil

    Etudiante en contrat d'apprentissage avec le Relais Fasthôtel de Thônes

  • Lycée Professionnel Léonard De Vinci

    Pierrelatte 2005 - 2007 Secrétariat

Réseau

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