Florence BERTRAND

En résumé

Entreprises

• ISEO - Promoteur des ventes

  Bonneuil sur Marne 2014 - maintenant

• NORA Revêtements de sols en caoutchouc - Chargée d'affaires

  2011 - 2012 - prescription auprès des maîtrises d’ouvrage publiques (hôpital, conseil général, régional, mairie...), architectes, économistes
  - développement et fidélisation du portefeuille +8%
  CA 2011 : 600000€ / CA 2012 : 650000€
  - suivi d’affaires
  - diagnostique technique et vente auprès des poseurs (soliers, peintres) et distributeurs
  - formation aux produits auprès des distributeurs (groupe de 2 à 10 personnes)
  - maîtrise des outils de suivi d’affaires (CRM) et reporting
  

• RENZ - Chargée d'affaires

  WOUSTVILLER 2006 - 2010 - prescription (dont contrat-cadre) auprès de maitrise d’ouvrage privées et publiques, architectes, économistes et bureaux d’études
  Fidélisation de 55% des promoteurs de mon secteur
  - développement et fidélisation du portefeuille +35%
  CA 2007: 435000€ - CA 2010: 590000€
  - suivi d’affaires
  - formation et animation du réseau de distribution (groupe de 3 à 15 personnes)
  - participation active à des groupes de projets (élaboration d’un ORM européen, nouveau produit...)
  
  
  RENZ faisant partie de l'association GIP ( groupement Industriel Promotion), j'avais, en parallèle, la responsabilité de l'animation.

• Cabinet GRANDJOUAN - Assistante Commerciale en alternance

  2004 - 2006 - qualification du fichier prospect/client,
  - prescription,
  - relance devis
  - suivi d’affaires

• Thomas Cook Voyages - Conseiller sportif: Sharm el Sheikh / Marrakech

  2003 - 2003 J'avais la conception, l’organisation et l'encadrement des cours de gymnastique: aqua-gym, fitness pour une clientèle internationale (Russe, Anglaise, Allemande, Italienne, Espagnole et 3% de Français). J'ai mis un point d'honneur à communiquer un minimum avec les clients dans leur langue respective. Sacré gymnastique intellectuelle pour le coup!

• Central Form / Moving - Conseiller sportif

  2001 - 2003 - Mise en place de programmes personnalisés (planification, prise de masse musculaire, perte de poids...)
  - suivi et encadrement des adhérents
  - cours collectifs du niveau débutant au niveau confirmé
  - surveillance du plateau de musculation
  
  
  En parallèle, je donnais des cours particuliers à domicile.

Formations

• IRTA Formation

  Nantes 2004 - 2006 BTS
  
  Ce BTS est l’un des plus polyvalents du marché. Il permet l’accès à de multiples profils de poste où avec un peu d’expériences, nous pouvons accéder à des postes d’encadrement tels que : Chef de secteur / Responsable des achats / Attaché de direction commerciale / Chef des ventes…
  En effet, de nombreuses disciplines y sont abordées.

• CREPS HOULGATE

  Houlgate 1999 - 2001 Brevet d'Etat
  
  Métiers de la forme - Anatomie, physiologie, programmation
  Formation de Personal Trainer.

• Lycée La Perverie Sacré Coeur mention bien (Nantes)

  Nantes 1997 - 1998 bac
  
  avec options sport et économie et sociale

Réseau

• Alexander PFAB

• Aline CREPEAU

• Arnaud FILIOL

• Carine CHILLIE

• Jean-Yves KLOS

• Laurent BOISNARD

• Olivier REBOUD

• Rémi DUVERT

• Yves CHEVALIER