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Florence BERTRAND

Bonneuil sur Marne

Résultats examens 2026

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En résumé

Mes compétences :
Autonomie commerciale
Créativité
Utilisation de logiciel spécifique (CRM)
Relation client
Second Oeuvre bâtiement
Animation
Sports

Entreprises

  • ISEO - Promoteur des ventes

    Bonneuil sur Marne 2014 - maintenant

  • NORA Revêtements de sols en caoutchouc - Chargée d'affaires

    2011 - 2012 - prescription auprès des maîtrises d’ouvrage publiques (hôpital, conseil général, régional, mairie...), architectes, économistes
    - développement et fidélisation du portefeuille +8%
    CA 2011 : 600000€ / CA 2012 : 650000€
    - suivi d’affaires
    - diagnostique technique et vente auprès des poseurs (soliers, peintres) et distributeurs
    - formation aux produits auprès des distributeurs (groupe de 2 à 10 personnes)
    - maîtrise des outils de suivi d’affaires (CRM) et reporting

  • RENZ - Chargée d'affaires

    WOUSTVILLER 2006 - 2010 - prescription (dont contrat-cadre) auprès de maitrise d’ouvrage privées et publiques, architectes, économistes et bureaux d’études
    Fidélisation de 55% des promoteurs de mon secteur
    - développement et fidélisation du portefeuille +35%
    CA 2007: 435000€ - CA 2010: 590000€
    - suivi d’affaires
    - formation et animation du réseau de distribution (groupe de 3 à 15 personnes)
    - participation active à des groupes de projets (élaboration d’un ORM européen, nouveau produit...)


    RENZ faisant partie de l'association GIP ( groupement Industriel Promotion), j'avais, en parallèle, la responsabilité de l'animation.

  • Cabinet GRANDJOUAN - Assistante Commerciale en alternance

    2004 - 2006 - qualification du fichier prospect/client,
    - prescription,
    - relance devis
    - suivi d’affaires

  • Thomas Cook Voyages - Conseiller sportif: Sharm el Sheikh / Marrakech

    2003 - 2003 J'avais la conception, l’organisation et l'encadrement des cours de gymnastique: aqua-gym, fitness pour une clientèle internationale (Russe, Anglaise, Allemande, Italienne, Espagnole et 3% de Français). J'ai mis un point d'honneur à communiquer un minimum avec les clients dans leur langue respective. Sacré gymnastique intellectuelle pour le coup!

  • Central Form / Moving - Conseiller sportif

    2001 - 2003 - Mise en place de programmes personnalisés (planification, prise de masse musculaire, perte de poids...)
    - suivi et encadrement des adhérents
    - cours collectifs du niveau débutant au niveau confirmé
    - surveillance du plateau de musculation


    En parallèle, je donnais des cours particuliers à domicile.

Formations

  • IRTA Formation

    Nantes 2004 - 2006 BTS

    Ce BTS est l’un des plus polyvalents du marché. Il permet l’accès à de multiples profils de poste où avec un peu d’expériences, nous pouvons accéder à des postes d’encadrement tels que : Chef de secteur / Responsable des achats / Attaché de direction commerciale / Chef des ventes…
    En effet, de nombreuses disciplines y sont abordées.

  • CREPS HOULGATE

    Houlgate 1999 - 2001 Brevet d'Etat

    Métiers de la forme - Anatomie, physiologie, programmation
    Formation de Personal Trainer.

  • Lycée La Perverie Sacré Coeur mention bien (Nantes)

    Nantes 1997 - 1998 bac

    avec options sport et économie et sociale

Réseau

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