Mes compétences :
Gestion administrative
Commerciale
Banque
Gestion de la relation client
Techniques de vente
Entreprises
Crédit Agricole Ille et Vilaine
- Conseillère commerciale
Montrouge2014 - maintenantCOMMERCE
• Réaliser un bilan de la situation financière du client
• Conseiller les produits correspondants aux attentes
des clients :
- Ouvertures de compte
- Produits d’épargne
- Crédits
- assurances
• Informer les clients des conditions des contrats
• Développer le patrimoine des clients sur le long terme
• Phoning
GESTION COMMERCIALE
• Appliquer les procédures bancaires
• Montage des dossiers
• Gestion administrative quotidienne
• Gestion et maintenance des DAB
ACCUEIL PHYSIQUE ET TELEPHONIQUE
• Informer - prise de rendez-vous - vendre des produits simples
• Saisir et enregistrer les opérations bancaires
• Gérer les opérations de caisse
Crédit du Nord
- Conseillère commerciale bancaire clientèle de particuliers
Paris2012 - 2013COMMERCE
• Réaliser un bilan de la situation financière du client
• Conseiller les produits correspondants aux attentes
des clients :
- Ouvertures de compte
- Produits d’épargne
- Crédits
- assurances
• Informer les clients des conditions des contrats
• Développer le patrimoine des clients sur le long terme
• Phoning
GESTION COMMERCIALE
• Appliquer les procédures bancaires
• Montage des dossiers
• Gestion administrative quotidienne
• Gestion et maintenance des DAB
ACCUEIL PHYSIQUE ET TELEPHONIQUE
• Informer - prise de rendez-vous - vendre des produits simples
• Saisir et enregistrer les opérations bancaires
• Gérer les opérations de caisse
Camaïeu
- Responsable de magasin
Roubaix2006 - 2012COMMERCE
Pratiquer et faire pratiquer la politique de vente pour un progression de chiffre d’affaire maximale.
GESTION COMMERCIALE
• Appliquer les procédures
• Respecter les budgets
• Élaborer les plannings
MANAGEMENT
• Former – animer – mobiliser l’équipe
• Réaliser les évaluations individuelles
• recruter
CAMAIEU Parinor - Claye-Souilly Le Rainct
- Responsable de magasin
1999 - 2005• Création de la société
• Gestion administrative et comptable de la société
• Création et suivi du fichier clients
• Organisation de la chaîne logistique
Ecole de danse
- Professeur de danse
1989 - 1999Élaboration de spectacles : responsable pédagogique, artistique, technique
Ecole de danse
- Professeur de danse contemporaine
1989 - 1999FORMATIONS -----
* diplôme professionnel de chargé de
clientèle bancaire au sein du CFPB * Diplôme Popard, professorat de danse bac +3
* PNL * BE EGDA et de GRS
* Formations interne chez Camaïeu : * Bac médico-social
