Florence CROISSANT

En résumé

Entreprises

• HAMELIN

  maintenant

• Groupe Hamelin - Responsable Administration des Ventes

  2002 - maintenant Responsable Adminstration des Ventes : Secteur GMS et Distribution spécialisée
  Management d'une équipe de 12 personnes : Assistantes Grands Comptes et Assistantes Flux
  Gestion des référencements, des plans promos, de la tarification, des accords, des flux (de la prise de commandes à la facturation et la gestion des litiges clients)
  Management de projets
  Optimisation des process (production, logistique, finances, qualité)
  Formation des équipes et conduite des changements
  Développement des outils informatiques
  
  Assistante de Direction Commerciale
  Gestion des objectifs de la Force de Vente
  Suivi des plans d'actions
  Reporting Direction Générale, Direction Commerciale, Force de Vente
  Organisation d'événements (internes et externes)
  
  Business Process Owner : SAP (Domaine Ventes)

• TOYS "R" US - Responsable Administration des Ventes

  Saint-Fargeau-Ponthierry 1993 - 2002 Création du Département Entreprises pour la livraison d'Arbres de Noël ou de bons d'achats aux Comités d'Entreprise
  Management d'une équipe de 14 assistantes commerciales

• CROISSANCE PLUS - Formatrice

  1992 - 1993 Gestion administrative de la Société
  Formatrice en Bureautique
  Conceptrice de documentations logicielles

Formations

• Lycée De Montgeron

  Montgeron 1987 - 1988 BTS Bureautique et Secrétariat de Direction Bilingue

Réseau

• Berenice MOLE

• Dominique GRAIZON

• Eric BOUTIN

• Fabrice SCHULEIT

• Florence FOURNIER

• François DENIS

• Jean-Pierre BARITEAU

• Jean-Yves Menin MENIN

• Julie SART

• Monique JANY