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Florence DUSSOPT

TOULOUSE

En résumé

17 ans d'expérience dans les Systèmes d'Information en tant qu'Ingénieur d'Etudes chez IBM France.

Principales compétences professionnelles :

- analyse, conception
- rédactionnel (cahier des charges, spécifications, manuels utilisateurs, scénarios de tests, présentations fonctionnelles, supports de formation, communication projet)
- développement
- intégration et tests
- gestion des incidents , optimisation des process, qualité
- assistance et formation utilisateurs, transfert de connaissances
- gestion de projet (planning, reporting, encadrement)

Mes compétences :
SAP Solution Manager (Gestion du Changement)
Développement et maintenance applicative
Tests et validation
Intégration et Assurance qualité
Gestion des process et méthodologie
Industrie, Assurance
Accompagnement utilisateurs (formation, UAT, suppo
Encadrement

Entreprises

  • IBM Global Services - Toulouse - IT Specialist

    1999 - maintenant Principaux clients : TOTAL, Mylan, Tereos, la CNAMTS, AIRBUS
  • CGI - IBM Paris - Ingénieur d'etudes

    1995 - 1999 Principaux clients : la SCOR, AXA, GAN, la DGA
  • Université Paul Sabatier - Chargée de Travaux Dirigés

    Toulouse 1994 - 1995

Formations

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