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Florence LEDUC

AIX EN PROVENCE

En résumé

Specialités: développement international, chef de projet opérationnel, management

Compétences principales:
- gestion de projets, management d'équipes, process & organisation, stratégie, mise en place de planning et monitoring des ressources
- développement et management de produits à l'international, stratégie marketing produit + stratégie marketing opérationnel/ force de vente adaptées localement.
- développement commercial à l'export auprès de la grande distribution : Fnac, Auchan, Carrefour, El Corte Inglès…
- contracting: gestion d'équipes, stratégie commerciale, formation, reporting.
- suivi satisfaction client: définition et analyse des KPIs, mise en place d'actions.
- organisation d'évènements.
- planification, priorisation, gestion de budget, respect des délais, suivi des ressources, monitoring, reporting, orientée client et résultat.
- trilingue (français, espagnol, anglais)


Mes compétences :
Marketing
Organisation
International
Management
Tourisme
Développement
Chef de produit
Loisirs
Communication

Entreprises

  • WEEKENDESK

    maintenant

  • Danone - Area Sales Manager

    Paris 2014 - maintenant

  • Smartbox - Head of development Southern Europe

    Courbevoie 2009 - 2013 RESPONSABLE DU DEVELOPPEMENT PRODUIT EUROPE DU SUD (Espagne / Italie / Portugal)

    Reportant au directeur des opérations worldwide (HQ)

    1/ Définition de la Stratégie Marketing Produit avec le directeur Europe du Sud pour la gamme Smartbox (CA généré : 90M€)

    2/ Elaboration et monitoring pour chaque pays du plan de production annuel du cahier des charges jusqu’à la livraison des produits : Planning, budget (2M€), RH, formation, outils…

    3/ Management des Responsables Développement Produits ainsi que des Responsables Relation Partenaires des pays (120 produits par an sur 2 marques; effectif total des équipes: 100 personnes)
    - Contracting : définition des objectifs, stratégie, suivi des résultats (12.000 contrats signés par an ; x3 en 2 ans)
    - Conception : suivi du planning, marketing produit, innovation, design
    - Suivi de la qualité des produits : Etude des enquêtes de satisfaction client, du SAV et de la relation partenaires et définition des critères de qualité

    4/ Marketing et force de vente:
    - Formation commerciaux Key Account et B2B
    - Elaboration de kits d'aide à la vente
    - Organisation d'opérations spéciales en point de vente
    - Partenariats pour jeu concours et opérations promotionnelles

  • Smartbox - Head of product development Spain

    Courbevoie 2008 - 2009 RESPONSABLE DU DEVELOPPEMENT PRODUIT ESPAGNE

    • Responsable de toutes les étapes de l’élaboration des produits :

    1/ Elaboration du plan de production annuel du cahier des charges jusqu’à la livraison des produits : Planning, budget (700K€), RH, formation, outils…

    2/ Recrutement, formation et management d’une équipe de 16 puis 30 personnes

    3/ Définition de la stratégie commerciale et suivi des résultats de l’équipe

    4/ Elaboration du livre de style pour l’édition des guides, contrôle de la qualité des textes et suivi de l’équipe (rédacteurs et graphistes)

    5/ Définition et suivi des KPI de la relation partenaire (2.000 partenaires)

    6/ Adaptation locale des guidelines du siège au niveau des produits et du marketing

  • Smartbox / Smart&Co - General Manager Spain

    Courbevoie 2006 - 2008 RESPONSABLE DE L'OUVERTURE DE LA FILIALE ESPAGNOLE

    • Adaptation de la stratégie marketing au marché espagnol et réalisation d’une gamme de produits adaptée - Recrutement et Management de 16 chefs de produits.

    1/ Contracting, sélection, visite, édition et suivi de 450 partenaires (Hôtels, Spa, restaurants..)

    2/ Démarche commerciale auprès des plus grands distributeurs (Corte Inglés - Fnac - Auchan…)

    3/ Gestion de l'implantation chez les distributeurs locaux

    4/ Gestion et suivi des ventes sur Internet, en B2C et B2B

  • Smartbox / Smart&Co - Chef de Produit Nature & Découvertes

    Courbevoie 2006 - 2006 CHEF DE PRODUIT

    • Responsable Produit BIO pour les magasins Nature & Découvertes :

    1/ Sélection d'instituts de soins bio sur toute la France, répondant aux critères d'éthique Bio de Nature & Découvertes (en collaboration avec leurs consultants)

    2/ Visite et contrôle de la qualité des instituts, Signature de contrat.

    3/ Rédaction du guide de marque co-brandée Nature & Découvertes.

  • Louvin Production - Responsable Evénementiel

    2005 - 2006 PARIS
    Gestion des événements, du partenariat à la réalisation.

  • Intuition Media - Coordinatrice Evénementiel

    2004 - 2005 MADRID
    Coordinatrice en événementiel pour The International Emmy Awards.
    Chargée de la conception et l'organisation de l'événement "The Academy Day" à Mexico en collaboration avec The International Academy of Television Arts and Sciences de New-York.

  • Radio Star - Membre de l'équipe de marketing

    2003 - 2003 SAN FRANCISCO
    Membre de l'équipe de marketing et de promotion d'une des radios les plus importantes de San Francisco, USA. (Stage)

Formations

  • California State University - Hayward (Hayward)

    Hayward 2002 - 2003 Communication and Marketing

  • Ecole Francaise Des Attachés De Presse (Paris)

    Paris 1999 - 2002 Image

  • Lycée

    Sevres 1996 - 1999 Bac Economique et Social

Réseau

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