Dans un contexte de changement sociale ou la technologie évolue a toute vitesse, en tant que Directrice de Soins et des Ressources Humaines j' adopte un management plutôt persuasif avec un intérêt particulier sur la communication et l'écoute, bien que les restructurations actuelles du système de santé soient parfois amenées a démarrer sur un mode directif pour passer l'étape de résistance aux changement. Après ils faut accompagner patients et salariés dans les différentes étapes du travail de deuil (EKR) du système de santé d'avant le papyboom. Gérer les services de soins, c'est faire face a une nouvelle patientèle qui se renseigne sur le net, se questionne et attend des réponses claires , pour pouvoir engager une confiance dans la prise en soins. Soit un premier bouleversement car la toute puissance médicale et paramédicale s'estompe et que la relation soignant/soigné se modifie pour s'engager sur une voie d'authenticité .Deuxièmement, les nouveaux programme IDE bouleversent des méthodologie d'apprentissage au sein des équipes de soins, et les infirmières issues de ce nouveau programme modifie l'approche du soin et entrainent de nombreuses remises en question là où tant d'habitude étaient ancrées depuis plusieurs décennies. Enfin, la certification, l'optimisation par la qualité et la gestion des risques , nous amènes a progresser sans cesse, avec une quotité de travail supplémentaire malgré une crise générale du système de santé qui se récupère sur une masse salariale toujours trop importante aux regards des DF. Sans oublier la partie DRH qui consiste a maitriser les couts MS mais aussi a maintenir une qualité de bien être au travail en tenant compte des groupes sociologiques ( génération baby-boomer, génération X, Génération Y), des types de personnalité et de leur insertion en groupe, des niveaux d'autonomie, etc.... Je pourrais en parler pendant des heures car je suis plutôt passionnée et bavarde...En résumé mon travail consiste à ce que j'appelle gérer la Santé 3S ( Santé de l'entreprise ,Santé des salariés ,Santé aux patients).
Mes compétences :
Maitre D'apprentissage
Référent DPC
Gestion de projet
Gestion des ressources humaines
Soins infirmiers et specialités MC bloc
Gestion de la qualité
Gestion de la relation client avec les patients