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Florence MICHEL

ST OUEN

En résumé

De formation Telecom Paris, j'ai tout d'abord effectué 2 années à Berlin en Allemagne comme ingénieur recherche et développement chez Siemens.
De retour sur Paris et toujours chez Siemens, j'ai continué dans le domaine technique des réseaux intelligents tout d'abord comme chef de projet, puis comme responsable du service Intégration et Validation. Manager d'une équipe de 12 personnes venant de tous les coins du monde, j'ai gouté pour la première fois aux processus de recrutement, aux relations humaines.
Après cette expérience de 2 ans, j'ai évolué dans le poste de chef de service Projets. Le domaine technique de mon service s'est ouvert aux applications innovantes pour notre client opérateur telecom. Pendant cette période, j'ai travaillé sur les aspects avant-vente de services, je me suis familiarisée à l'analyse de risques, au reporting global et à la gestion du client.
Tout d'abord responsable des Opérations pour le département Applications & Solutions et Directeur de Projets pour cette entité, j'ai pris la direction en avril 2008 du département Consulting & Systems Integration de NSN. Manager d'équipes opérationnelles structurées en métiers(Projets, Technical Support, Architecture et Integration), la gestion des compétences des ressources, le challenge des nouvelles technologies, l'innovation des solutions customisées, la satisfaction de mes clients est mon quotidien.

Entreprises

  • Nokia Siemens Networks - Responsable Opérations

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