BORDEAUX
De formation universitaire en lettres et arts j'ai commencé à travailler pour SOhO en 1995 alors que j'étais toujours étudiante. Tournée au départ vers les métiers de la commication et l'information, le lien social avec la clientèle m'a plu ainsi que la diversité des fonctions au sein d'une entreprise commerciale. Passionnée et rigoureuse, on m'a vite donné de plus en plus de responsabilités bénéficiant de formations en techniques de vente, management et gestion de centre de profit.
Je maitrise:
- détermination des objectifs
- suivi des indicateurs commerciaux
- compte d'exploitation
- gestion et assainissement des stocks
- opérations commerciales
- inventaires, suivi des écarts
- management de 4 à 12 personnes
- pédagogie, support tecnique, valorisation
- merchandising
- fidélisation de clientèle
- SAV, gestion des litiges et conflits
Mes compétences :
Anglais
Anglais et espagnol
Création
Décoration
Espagnol
Espagnol Bon Niveau
Gestion de Centre de Profit
Jeux et jouets
Jouets
Management
Vente
Pas de formation renseignée
