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Florence RUBBO

PARIS

En résumé

Depuis octobre 2008, j'occupe le poste de Responsable d'agence à la Société Générale. Après la direction de l'agence d'Aucamville (près de Toulouse), j'ai pris en août 2013 la direction de l'agence d'Annecy-le-Vieux en Haute-Savoie. Il s'agit d'une agence de 7 personnes avec caisse, 2800 comptes, 2 millions d'euros de chiffre d'affaires annuel.

Descriptif de mon poste actuel :
- Gestion et développement d’un portefeuille de clients propre (axé sur la clientèle patrimoniale, la clientèle professionnelle, le marché des associations)
- Gestion d’un centre de profit – Recherche de performances commerciales
- Management d’équipe
- Analyse et suivi des risques opérationnels et risques de contrepartie
- Supervision et contrôles en continu
- Satisfaction client – Engagement qualité – Traitement des réclamations

Mes compétences :
Banque
Management

Entreprises

  • Société Générale - Directrice d'Agence

    PARIS 2013 - maintenant Directrice de l'agence d'Annecy-le-Vieux (74940), agence de 7 personnes, 2800 comptes.

    Gestion et développement d’un portefeuille de clients propre (axé sur la clientèle haut de gamme et clientèle professionnelle)
    • Gestion d’un centre de profit – Recherche de performances commerciales
    • Management d’équipe
    • Analyse et suivi des risques opérationnels et risques de contrepartie
    • Supervision et contrôles en continu
    • Satisfaction client – Engagement qualité – Traitement des réclamations

  • Société Générale - Directrice d'Agence

    PARIS 2008 - 2013 Directrice de l'agence d'Aucamville (31140), agence de 4 personnes, 2000 comptes.

    • Gestion et développement d’un portefeuille de clients propre (axé sur la clientèle haut de gamme et clientèle professionnelle)
    • Gestion d’un centre de profit – Recherche de performances commerciales
    • Management d’équipe
    • Analyse et suivi des risques opérationnels et risques de contrepartie
    • Supervision et contrôles en continu
    • Satisfaction client – Engagement qualité – Traitement des réclamations

  • Société Générale - Assistante Marketing Opérationnel

    PARIS 2008 - 2008 Stage de fin d'études. Organisation d'évenements (Open de Golf, Concert de Musique Classique,...)

  • Henkel France - Assistante Category Manager Marché

    Düsseldorf 2006 - 2007 Année Césure
    Août 2006 -> Août 2007
    Assistante Category Manager Marché sur Diadermine et Mont-St-Michel Eau de Cologne au siège d'Henkel France (92100)
    Responsable des leviers Assortiment, Promotion, Merchandising.

  • Darty Montparnasse - Vendeuse

    BONDY 2003 - 2003 Stage de Vente (6 semaines)

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