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Acensi
- Responsable d'Agence
Courbevoie - La Défense 5
2018 - maintenant
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Smile, 1er intégrateur de solutions open source
- Directeur pôles Data & DevOps
Asnières-sur-Seine
2016 - 2018
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Smile
- Directeur de Projets BI
Asnières-sur-Seine
2012 - 2016
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UES CIRRA-MONECAM-SANTEFFI (groupe Crédit Agricole et Centre Interbancaire)
- Responsable de Domaines
2009 - 2012
Gestion des domaines :
- recueil des enjeux et besoins
- élaboration des schémas directeurs : définition de la cible, de la feuille de route par exercice et des moyens associés (budgets, RH)
- coordination et suivi des projets et activités des domaines
- compte-rendu de l'avancement au regard des feuilles de route, animation des comités de pilotage
Domaines en responsabilité au sein du groupe :
- Reporting & Décisionnel :
* Mise en place de l'infrastructure du Système d'Information Décisionnel :
- DWH et son alimentation
- restitution & d'analyse COGNOS BI + lien avec COGNOS Planning
- organisation d'exploitation du SID (métier & technique)
- nomenclature partagée; référentiels/dimensions communes multi-sources (business partners, collaborateurs,...)
- normes et bonnes pratiques de conception et chargement du DWH
* Domaines métiers mis en œuvre pour les 3 sociétés de l'UES :
- comptabilité générale et analytique
- commercial : opportunités, ventes, contacts/mailings
- gestion de la relation client opérationnelle : demandes de services, de support et réclamations des clients finaux
- gestion de parcs et logistique
- projets
* Environnement technique :
- IBM COGNOS BI : restitution & analyse décisionnelle
- COGNOS Planning : élaboration budgétaire
- TALEND Integration Suite : chargement du DWH
- ORACLE : DWH
- Business Objects Crystal Enterprise : reporting opérationnel/legacy
- Gestion de la Relation Client (CRM) - dans la continuité du précédent poste
* Environnement technique : SUGAR CRM PRO
- Méthodes (de gestion de projets IT, de création d'offres métier et de gestion de domaines) - dans la continuité du précédent poste
* Environnement technique : PSNext V2.X et 3.X
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UES CIRRA-MONECAM-SANTEFFI (groupe Crédit Agricole et centre interbancaire)
- Chef de projets/Architecte Méthodes
2006 - 2009
Méthode d'entreprise de gestion des projets :
- définition, élaboration conjointe avec les directions métiers et supports : animation de groupes de travail, définition des processus et modèles de livrables,
- diffusion : formation des chefs de projets (intégration & continue), mise en place de l'intranet méthodes,
- contrôle de son application et accompagnement des chefs de projets,
- animation d'un comité de pilotage d'un des portefeuille de projets (~20 en moyenne) de l'entreprise.
Gestion de projets :
- gestion de portefeuilles de projets, planification et suivi d'activité : étude et mise en œuvre de la solution PSNext ( http://www.sciforma.com/page?id=2 ; 110 utilisateurs)
- gestion de la relation client (CRM) : cadrage des besoins des 3 filières commerciales du groupe, élaboration d'un cahier des charges, étude d'adéquation d'outils, choix d'un scénario de mise en œuvre et déploiement de SUGAR CRM PRO ( http://www.sugarcrm.com/crm )
- Business Intelligence (BI) : cadrage des besoins et élaboration du Schéma Directeur du Système d'Information Décisionnel.
Assurance Qualité clients et fournisseurs :
- définition des modèles et support d'utilisation des PAQ & conventions de services (SLA).
Urbanisation du SI :
- cartographie fonctionnelle et applicative du SI,
- élaboration de conventions de services internes,
- participation à l'optimisation de processus SI basés sur le référentiel de bonnes pratiques ITIL.
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Groupe MG2
- Chef de projet Qualité (certification)
2005 - 2005
Rôle : chargé de certification d'une société du groupe, OREVAD, spécialiste de la vente directe pour le compte de grandes entreprises françaises des télécoms, à la norme AFNOR NF Service NF 355/NF X50-788:2003.
Actions :
- montage et validation du dossier, en lien direct avec la Direction Générale du groupe,
- formalisation de processus, élaboration et suivi des tableaux de bord Qualité,
- mise en oeuvre d'une GED sous-tendant une partie des processus,
- élaboration d'un support commercial mettant en avant les engagements Qualité pris par la société envers ses prospects/clients, en lien avec le service communication et les agences,
- participation à des comités de direction : avancement du projet, communication des changements à appliquer,
- gestion du projet : planification, organisation, animation et suivi de l'équipe projet (3 personnes de différents services : contrôle Qualité, RH, communication).
Résultats : dossier monté mais non soumis à un organisme de certification à cause d'une déclaration de non conformité importante d'une seule des 20 agences à une exigence "doit à 100%". Identification et mise en place du plan d'actions correctrices.
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Hinnoya pour UES CIRRA-MONECAM-SANTEFFI
- Chef de projets Informatique
2005 - 2006
Missions MOE (régies et forfaits / nouvelles applications et TMA) sur des projets d'envergure (bancaires et e-business) :
- planification, organisation et suivi
- relation et support client
- analyse & conception
- développement & tests unitaires
- recette usine
- livraison
Missions AMOA :
- rédaction de spécifications fonctionnelles
- cartographie du SI
Intégré chez le client (UES CIRRA-MONECAM-SANTEFFI) suite aux missions en AMOA.
Environnement technologique :
- J2EE : Struts, Hibernate, Tomcat, Ant, ORACLE, IDE Eclipse,
- LAMP : Linux, PHP, MySQL,
- .Net : Windows 2k Server, ASP, ASP.Net, C#, SQL Server, IDE Visual Studio,
- Planification : OpenWorkBench,
- outils : SVN, BugZilla, AMC Designer, TOAD.
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Flonix
- Gérant de société
2004 - 2005
Flonix était une société positionnée comme leader précurseur sur le marché des systèmes d’exploitation PC embarqués sur une clé USB.
Actions et missions :
- Gestion de la société : vision/définition du business model, création, élaboration et suivi du business plan, décisions, administration courante et liquidation
- Technique : élaboration et packaging technique des produits, basés sur le noyau Linux
- Marketing produits et commercialisation : positionnement sur le marché, gestion des partenariats sur un marché mondial (Asie, USA, Europe), élaboration des plaquettes et extranet clients, relation avec la presse
- Consulting : développement d'intranets, migration d'un parc machines vers Linux
Résultats :
Forte notoriété des produits mis sur le marché :
- par la société: flonix USB Edition, i-usb 1.2,
- par un partenaire utilisant la technologie de la société : http://www.trek2000.com.sg/press17.htm.
Société clôturée en 2005, sur un exercice rentable mais pas assez rémunérateur et un marché requalifié.
