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Florent DE SAINT ALBIN

MARTILLAC

En résumé

Mes compétences :
CIM
customer management
E-crm
ECRM
Emails
Gestion de la Relation Clients
GRC
Management
Microsoft CRM
Multi canal
Relation Clients
Relationship

Entreprises

  • Conecteo - Channel Account Manager

    MARTILLAC 2014 - maintenant In charge of developping and animating Conecteo's partners network of Contact Centers integrators (OBS, Nextiraone, Spie Communications, Axians...etc.)
  • AKIO - Channel Manager

    2010 - 2013 In charge of building and developping AKIO's eco-system of partners :

    - resellers (OBS, Atos, Prosodie, SFR...)
    - software editors in CRM, OCR, EDM, virtual agents...etc.
    - software consulting and engineering companies
  • AKIO - Sales Manager

    2005 - 2009 En charge de l'activité commerciale.

    - management de deux commerciaux,
    - gestion portefeuilles prospects et clients,
    - élaboration de la stratégie commerciale (positionnement marché, pricing, mode de commercialisation...)
    - gestion des relations partenaires éditeurs

    Bilan commercial :

    - CA 2005 : 700 K€
    - CA 2009 : 3 M€

    Principales références signées : EDF, GDF, groupe SEB, Damart, CDC, MGEN, France Télévisions, SNCF, Axa Banque, Europcar International, Kiabi, Promod, BNP Paribas...
  • Steria - Resp. commercial Secteur Public

    Paris 2002 - 2004 Resp. commercial Ministères, Mairies, Collectivités...

    Vente de prestations de conseil, intégration, infogérance via Appels d'Offres.
  • AKIO - Ingénieur commercial

    2000 - 2001 Commercialisation des offres logicielles sur les secteurs Banque/finance, distribution, Secteur Public.
  • THETA SCAN - Ingénieur commercial

    1996 - 1999 Importateur exclusif matériel informatique spécialisé dans les Arts Graphiques, l'imagerie et la réalité virtuelle.

    - Développement d'un réseau de revendeurs (SSII, VARs, architectes, magasins spécialisés, VPC) Paris et province (Bourgogne)
    - Création et gestion d'un département CAO : définition de l'offre et de la cible, développement du partenariat, organisation de salons, opérations marketing...

Formations

Réseau

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