Manosque
Domaines de compétences
• Acquisition, partenariats, marketing de l’offre :
• Stratégie de conquête Web : SEO, SEM, Partenariats, programme d'affiliation, dans le cadre de logiques d'acquisition multi cibles et internationales
• Elaboration de Mix de communication : plan média on et off line, projets communautaires...
• Stratégie de distribution multi-canal (projets Internet, magasins, services mobiles, call center),
• Stratégie et positionnement de marques
Relation client (CRM) multi canal :
•Mise en place de bases de données relationnelles
•Etudes et scoring clients, datamining et segmentations complexes mais pragmatiques
•Marketing direct multi-canal / multi supports (papier, email, SMS, mobile, réseaux sociaux)
•Lancement et évolution de programmes de fidélisation dans recherche constante de création de valeur
•Redéfinition des parcours clients
Gestion de projets internationaux :
•Business plan, benchmarking, définition de l’offre
•Suivi de projets d'intégration
•Maîtrise d’ouvrage sur des projets marque et multi-marques, dans un environnement international et pluridisciplinaire
Divers : création et président du Club utilisateur Néolane (logiciel de « marketing automation »), association rassemblant 50 entreprises et 200 membres autour du produit, des tendances et best practises marketing
Mes compétences :
Base de données
Création
Création de contenus
Direct Marketing
Fidélisation
GRC
Internet
Loyalty
Marketing
Marketing direct
Marketing internet
Microsoft CRM
Mobile
PROGRAMME
Programme de fidélité
Relation Client
Relationel
Segmentation
Pas de formation renseignée
