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Florentine Raïssa MBANGO NÉE KOYAMBA

Metz

En résumé

Chargée de clientèle expérimentée à l'écoute d'une opportunité .

Mes compétences :
Microsoft office
Sage
Ciel
Comptabilité : Saisie et enregistrement des pièces
Chargée De Relation Client : FO MO ET BO

Entreprises

  • COMETZ - CHARGEE DE CLIENTELE

    Metz 2009 - maintenant * ACTIVITÉS FRONT OFFICE

    - Accueillir et traiter la demande des clients.
    - Assurer la vente et l'après vente des fournitures d'énergie et des prestations annexes.
    - Proposer des solutions pour des clients en difficultés de paiement.
    - Mettre en œuvre la politique de lutte contre la précarité énergétique .

    * ACTIVITÉS MIDLE OFFICE

    - Traitement des anomalies de mise en service et de résiliation de contrat .
    -Traitement des anomalies concernant les rendez-vous pris.

    *ACTIVITES BACK OFFICE

    - Gestion des comptes de contrat.
    - Gestion des réclamations.
    - Fidélisation de nos clients.
  • SOCATEL - Stagiaire comptable

    ESTAING 2000 - 2001 Gestion de la Trésorerie

Formations

  • New Tech Institut De Bangui RCA (Bangui)

    Bangui 1996 - 1998 BTS Comptabilité et Gestion
  • Lycée Marie-Jeanne Caron (Bangui)

    Bangui 1995 - 1996 BAC ES
  • Lycée Marie-Jeanne Caron (Bangui)

    Bangui 1991 - 1992 BEPC

Réseau

Annuaire des membres :