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Floriane LEHARIVEL

Lezennes

En résumé

Mes compétences :
Adaptation
Attentive
Dynamisme
Rigueur
Sens de l'initiative
Gestion administrative
Secrétariat
Relationnel
Travail en équipe
Diplomatie
Accueil physique
Sens du contact
Accueil des clients
Accueil physique et téléphonique
Gestion de caisse
Accueil
Gestion de la relation client

Entreprises

  • Bricoman - Hôtesse service client

    Lezennes 2017 - 2017

  • Action Logement - Agent d'accueil

    2017 - 2017

  • La Pépinière de Bavent à Louvigny - Hôtesse de caisse polyvalente

    2016 - 2017 Caisse, rayon (déco, alimentation, jardinerie, animalerie)

  • E.leclerc - Hôtesse de caisse

    Ivry-sur-Seine 2016 - 2016

  • CHILE Frédéric - Stagiaire

    2015 - 2016

  • Bricomarché - Hôtesse de caisse

    peronne 2015 - 2015 Hôtesse de caisse polyvalente à Brico Marché de Taden et Lehon.

  • Espace Aubade MAILLARD - Stagiaire

    2014 - 2015 Améliorer la sécurité au sein de l'entreprise

  • CHILE Frédéric - Stagiaire

    2014 - 2014 Préparation des propositions commerciales
    Suivi des ventes et des livraisons
    Facturation et suivi des règlements et des relances
    Accueil, information et conseils
    Traitement et suivi des réclamations
    Création et modélisation de documents
    Rédaction et diffusion des documents écrits

  • CFAI du Calvados et de la Manche - Stagiaire

    2013 - 2013 Mise à jour de bases de données
    Création et suivi de dossiers

  • First Dorcet Crédit Union - Stagiaire : Assistante Manager

    2013 - 2013 Organisation d'événement
    Gestion d'agendas partagés
    Recherche d'information (structuration, diffusion)
    Mise à jour de bases de données
    Création et suivi de dossiers

  • Groupe Fidorg - Stagiaire

    Caen 2012 - 2012 Service comptabilité :
    Saisies comptables
    Classement
    Informer les clients

  • SAS RICOH - Stagiaire

    2010 - 2010 Informer les interlocuteurs
    Recevoir et transmettre des messages téléphoniques
    Saisir des textes
    Réceptionner et diffuser du courrier

  • Auberge de Jeunesse FAMILY-HOME - Secrétaire polyvalente

    2010 - 2013 Travail saisonnier (juillet/août) de 2010 à 2013
    Gestion des entrées et des sorties
    Réservation, réception, téléphonie et physique
    Gestion des plannings du personnel
    Préparation des chambres et des dortoirs

  • Legallais - Stagiaire

    Hérouville-Saint-Clair 2009 - 2009 Recevoir et transmettre des messages téléphoniques
    Saisir des textes
    Utiliser Internet et la messagerie électronique
    Créer, mettre à jour et classer des dossiers
    Consulter et mettre à jour des agendas, des plannings

Formations

Réseau

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