Mes compétences :
Ressources humaines
Marketing
Grande distribution
Management
Sport
Développement commercial
Entreprises
Segula Technologies
- Ingénieur d'affaires
Nanterre2014 - maintenantDans une démarche de vente d'ingénierie et de services, mon objectif est d'accompagner l'équipe technique dans le développement commercial de la Business Unit Supply Chain, Formation et Documentation technique.
mes missions :
• Prospecter des nouveaux comptes,
• Identifier des projets et des offres chez nos clients,
• Promouvoir notre offre de service,
• Participer aux réponses aux appels d'offre, à la rédaction des propositions techniques et commerciales,
• Suivre les phases de négociation commerciale, de signature et d'avancée de projets,
• participer au recrutement et au suivi des collaborateurs
Canal +
- Manager Opérationnel Services Clients
Issy-les-Moulineaux2010 - 2013* Gestion d'équipes dont participation aux recrutements (20 conseillers) ;
* Suivi d'indicateurs de performance (KPI's) :
Qualité de services (QS) / Volume d'appels / Durée moyenne de traitement / Taux de refidélisation
* Développement des ventes B to C : argumentaires, reportings et challenges ;
* Gestion du projet « forum client » : mise en place, recrutement, formation et
suivi de 15 Community Managers
* Supervision plateau (60 conseillers)
Decathlon
- Responsable de rayons
Villeneuve d'Ascq 2008 - 2010 * Gestion du compte d'exploitation des entités :
Chiffre d'affaires (1,5 M EUR ) / Productivité horaire / Taux de marge / RBE
* Gestion commercial : B to C & développement des partenariats grands comptes
* Gestion RH : management, recrutement, formation et planification des 12 vendeurs
* Gestion de l'activité : merchandising, stocks
3M
- Chef de Produit Junior
Cergy Pontoise 2006 - 2008(Alternance & CDD)
* Gestion de la gamme MDD rubans adhésifs Scotch / notes Post-it
* Coordination production / packaging / logistique / ventes (15 pays) ;
* Réponses aux appels d'offre
IMS Health
- Chargé d'études marketing
PUTEAUX2006 - 2006* Réalisation d'une étude de marché Aromathérapie ;
* Développement, prospection et commercialisation de l'offre
