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Fournier AURORE

Paris-15E-Arrondissement

En résumé

A l ecoute du marche

Mes compétences :
Coaching
Conduite du changement
Développement personnel
Droit
Droit social
EFQM
Ergonomie
Gestion du stress
Lean
Lean Management
Management
Management visuel
MBTI
Production
Risques psychosociaux
Risques Psychosociaux RPS
RPS
Santé
Santé au travail

Entreprises

  • La Poste / Direction du Courrier - Consultante Lean Management

    Paris-15E-Arrondissement 2012 - maintenant Ma mission consiste à accompagner les Directions Régionales, les Directeurs d'Etablissement Courrier et leurs équipes (opérationnelles et fonctionnelles) dans une démarche Lean, àfin qu'ils améliorent par eux-mêmes et de manière continue :
    - La satisfaction du client, en lui donnant la garantie d’avoir le service qu’il attend,
    - Les conditions de travail, en réduisant les pénibilités,
    - La rentabilité de l’entreprise, en lui donnant les moyens de sa performance.

  • La Poste / Direction du Courrier - Consultante Conduite du Changement / Innovation

    Paris-15E-Arrondissement 2009 - maintenant Accompagner les dirigeants dans la mise en place et le déploiement de la stratégie du Siège.

    Assurer l'atteinte des objectifs des entités via des méthodes issues de la qualité, de la gestion de projet, du management.

    Domaine de compétences et offres réalisables :
    - Le déploiement du système de management par les processus
    - La conduite de changement
    - L'accompagnement d'équipes et animation de groupes de travail
    - Les audits qualité ; évaluations EFQM
    - L'animation de démarche TPM, Lean ...

  • RATP - Assistante Marketing/qualité

    Paris 2007 - 2007 Assistante Marketing / qualité (stage de fin d’études, 6 mois), RATP - Service RH (entité EMC, certifiée ISO 9000, Version 2000)
    - Réalisation d’une enquête de satisfaction clients au sein des 21 centres Bus RATP : recherche des principaux dysfonctionnements; recommandations ; plan d’améliorations, présentation de l’étude à la Direction Générale du Département BUS
    - Revue des processus (audit qualité 2007) : rencontre avec les différents services concernés ; actualisation des documents qualité.

  • Castel Frères, Société des Vins de France - Chef de Secteur

    2007 - 2008 Chef de Secteur (75 & 93), Groupe Castel Frères, Société des Vins de France
    - Mise en œuvre de la Politique Commerciale et Marketing en Grande Distribution (180 magasins, 8 visites par jour)
    - Analyse de l’offre linéaire et recommandations commerciales pour nouveaux référencements
    - Négociation d’animations commerciales (mise en avant, têtes de gondoles, PLV…)
    - Référencement de nouveaux produits (permanents, foires aux vins, évènements ponctuels)

Formations

Réseau

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