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France COUPAT

VALBELLE

En résumé

Mes compétences :
Informatique
Management
Informatique de gestion
Gestion des stocks
Gestion des ressources humaines
Commerce
Merchandising
Comptabilité générale
Accueil et service clientèle

Entreprises

  • SO'REST - Manager de point de ventes

    2013 - maintenant Gestion de deux points de ventes

  • SAS SODIOUEST - Station AVIA - Manager

    2013 - 2013

  • SAS SODIGEST - Station TOTAL - Manager

    2012 - 2013 Tenue de caisse
    Management de l'équipe de vente
    Gestion commerciale
    Reporting des informations financières, administratives et comptables

  • SARL IMERINA - SHELL - Adjointe au responsable

    2010 - 2012 Représenter et seconder le gérant sur le site

    Management : recrutement et formations (nouveau programme, règles et sécurité : HSSE), préparation des plannings, mise en place de challenges et d’entretiens individuels de fin de trimestre, tenue d’un classeur d’évaluation, gestion des conflits, réorganisation du travail, favoriser la communication avec mon équipe
    => Former, motiver, fédérer, mobiliser et responsabiliser mon équipe en restant disponible et à son écoute

    Commerce : supervision des commandes et gestion des stocks, négociation commerciale, merchandising, innovation produits, analyses
    => améliorer mon chiffre d’affaire, valoriser ma boutique dans le respect de la politique du groupe (respect des planogrammes), diminuer les pertes, améliorer le suivi des démarques

    Gestion : tenue de la base de données, comptabilité (saisie de bon de livraison et factures), traitement des journées comptables, rapprochement bancaire, préparation des salaires, inventaires trimestriels, demandes et suivi interventions, gestion des contentieux
    => améliorer le suivi administratif, transmettre les informations de manière claire et dans les temps, être réactif en cas de problème ou de litige, travailler de manière autonome et prendre des initiatives

  • SARL LES 3B - Chargée de gestion locative

    2009 - 2010 Gérer la relation entre propriétaires et locataires :
    Tenue de la base de données, rédaction de courriers, quittancement et recouvrement des loyers, indexation des loyers, réception des appels et accueil/conseil clientèle, gestion des sinistres et des travaux, planification des préavis
    => organiser et planifier mes tâches, gérer de manière constructive les litiges, faire preuve de rigueur

  • SARL IMERINA - SHELL - Employée polyvalente

    2008 - 2009 Accueil clientèle, entretien, service restauration
    Travailler en équipe, répondre aux attentes du client, effectuer des ventes additionnelles, réceptionner les marchandises et assurer le réapprovisionnement boutique, optimiser l’accueil client, respecter les règles d’hygiène et de sécurité (normes HACCP et HSSE)

Formations

Réseau

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