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France-Hélène LEFEBVRE

SERVON SUR VILAINE

En résumé

Assistante commerciale et ADV bilingue FR/ANG. 18 ans d'expérience dans des secteurs d'innovations . Gestion export.

Aisance relationnelle, polyvalence sur différents services de l'unité commerciale, adaptabilité, et réactivité mis au service des objectifs et de la culture de l'entreprise.

Mes compétences :
Administration des ventes
Evènementiel et logistique
Marketing opérationnel
Administratif PME
Assistanat commercial

Entreprises

  • Bridor - Assistante Administration des ventes Export

    SERVON SUR VILAINE 2016 - maintenant Administration des ventes sur la zone FR: Grand Ouest et Rhône Alpes + Zone export Benelux: Belgique + Pays bas.
    Traitement et suivi des commandes clients sur SAP. Lien avec les services annexes > logistique, expéditions, ordonnancement et qualité en vue des livraisons.

  • Groupe Le Duff - Assistante Administration des Ventes

    Rennes 2015 - maintenant Mission intérim de 3 mois au sein de l'entité logistique LOGISTIMAX du groupe LE DUFF. Rattachée directement au directeur logistique et en étroite collaboration et en transversal avec les services Exploitation, Achats et Qualité du groupe.
    Traitement des commandes restaurant (de la saisie à la facturation et avoirs) sur le PGI SAP. En contact régulier avec le réseau de restaurants franchisés et succursales et gestion des litiges éventuels.
    Relation clients et remontée des informations sur la supply chain.

    Lien au quotidien avec le prestataire logistique. Traitement des anomalies de toutes natures rencontrées sur les flux aval et veille au respect du cahier des charges défini dans les domaines de l'approvisionnement, l'entreposage, la préparation de commande et la distribution.

  • OPHTA FRANCE - Assistante Administration des ventes

    Rennes 2014 - 2015 Distribution multi-marques pour fourniture de matériel d'implants médicaux ophtalmologiques.
    Traitements des commandes clients (établissements publics et privés) , facturation et renouvellements des produits (gestion de stock déportés). Traitement des livraisons, informations et suivi clients - SAV. Mise à jour du fichier clients et tarifs selon centrales d'achats. Support pour l'entrée en stock des produits et retours.

  • Biopredic - Assistante administration des ventes

    2012 - 2013 Industrie pharmaceutique - Biotechnologies
    Ouverture des dossiers de ventes et suivi d'un portefeuille de 200 clients nationaux et internationaux réguliers
    Gestion du flux tendu dans le cadre des ventes aux clients
    Coordination de l'activité des équipes

  • Safecos/Eurosafe/Proclaim - St Gregoire (35) - Assistante commerciale

    2011 - 2012 Prestation de services dans le domaine de l'expertise toxicologique des produits à usage cosmétique
    Identification et analyse des besoins clients sous l'autorité compétente.
    Support administratif et conseil - Relation clients

  • ALOKA, St Priest (69) - Assistante SAV / Commerciale / Marketing

    2003 - 2009 Industrie de l'imagerie médicale
    Support administratif de l'équipe commerciale / 9 commerciaux et 6 ingénieurs d'application
    Gestion des appels d'offre - Devis commerciaux -Relation clients et contact fournisseurs.
    Support administratif du Service après vente / 10 techniciens itinérants au national
    Gestion du SAV, relation client, mise en place des contrats de maintenance, facturation et suivi.
    Organisation et suivi de l'événementiel, budget publicitaire - Marketing opérationnel

  • LESIEUR, Neuilly sur Seine (92) - Assistante Force de Vente

    2001 - 2003 Industrie agro-alimentaire
    Support administratif de l'équipe Force de vente sur le terrain
    4 chefs des ventes et 15 commerciaux intinérants

  • Phone Régie - Chef Hôtesse

    Paris 1998 - 2001 Prestation de service en entreprise
    Responsable accueil physique et téléphonique (1000 appels / jour) sur site international Eridania Beghin Say
    Accueil VIP

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