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France LAPEYRONIE

IVRY SUR SEINE

En résumé

Mes différents postes m'ont permis d'accroître mes compétences et mes connaissances dans différents domaines (administratif, financier, événementiel, commercial ou relation clientèle), de pouvoir les restituer et d'apporter une solution si nécessaire ou ma collaboration à la gestion de dossiers.

Mes compétences :
Relation client
Commercial
Outlook
Lotus notes
Excel
Powerpoint
Gestion de la relation client
Word
Opéra Fidelio
Skype

Entreprises

  • IVANTI - Office Manager bilingue anglais

    2019 - maintenant
  • SPARINGVISION - Office Manager bilingue anglais

    2018 - 2018 • Assistanat bilingue anglais du PDG : agendas complexes, organisation des déplacements, des réunions, participation aux comités, CA et rédaction de comptes-rendus.
    • Gestion du bureau : appels téléphoniques, mails, courriers, fournitures de bureau et prestataires.
    • Suivi du budget, des notes de frais, des dossiers fournisseurs, préparation des virements bancaires.
    • Suivi du personnel : contrats, congés et nouveaux arrivants en interface avec le cabinet comptable.
  • Zimmer Biomet - Assistante de direction bilingue anglais

    Haifa 2018 - 2018 Assistanat de la directrice générale : enregistrement des notes de frais, gestion de son agenda, suivi des courriers.
    Office manager : gestionnaire de la flotte automobile (40 personnes), de la téléphonie mobile et des PC. Gestion du site.
    Suivi comptable.
  • SNCF - Assistante de direction

    2015 - 2017 - Gestion et organisation du quotidien du Directeur, des chefs de pôles et de l’équipe d’ingénieurs, afin de faciliter leur quotidien. Organisation des déplacements, des plannings, des réunions, des téléconférences.
    - Organisation de séminaires (cinquantaine de personnes) : recherche, comparaison et choix du site et des prestataires de team building, gestion de la logistique.
    - Participation à certaines réunions d’équipe ; suivi de dossiers dont dossier RH.
    - Interface avec les acteurs internes et externes à l'entreprise. Accueil et accompagnement des nouveaux arrivants.
    - Formation d'une assistante et délégation de tâches.

    Poste précédemment occupé en 2014.
  • Cabinet d'Avocat - Me Fourtanier - Assistante

    2015 - 2015 Administration du secrétariat courant : accueil téléphonique et physique, gestion de son agenda et du courrier. Frappes de documents, Suivi et classement des factures. Déclaration de TVA en ligne.
    Contact avec les fournisseurs pour la préparation du déménagement des locaux.
  • SOFIPOST - Assistante de direction générale

    2015 - 2015 Administration du secrétariat du Directeur Général Adjoint : accueil téléphonique, gestion de son agenda, de ses déplacements et de ses courriers ; suivi des commandes, des factures et frappes de courriers.
    Suivi de dossiers RH : suivi et réponses aux demandes de réaffectation de postes, suivi des congés.
  • SNCF - Assistante de direction

    2014 - 2015 Assistante du Directeur et de l’équipe d’ingénieurs :
    - Gestion et organisation du quotidien afin de faciliter la prise de décision
    - Organisation des déplacements, des plannings, des réunions et des téléconférences
    - Participation aux réunions d’équipe et rédaction de comptes-rendus
    - Relais et assistance ; suivi de dossiers
    - Interface avec les acteurs internes à l'entreprise et les acteurs externes
    - Lien avec les assistantes des autres directions
  • OKI Systèmes France - Assistante de direction générale bilingue

    2013 - 2013 - Assistante de la Directrice Générale japonaise
    - Traductions français/anglais ou anglais/français de contrats de maintenance, d'analyses financières, de cv, de présentations powerpoint etc
    - Organisation et suivi des déplacements et des dépenses afférentes, gestion des fournitures de bureau pour l'ensemble de la société
    - Assistance et traduction lors des réunions
  • Nutricia Nutrition Clinique - Assistante de la Direction de la Forces des Ventes

    2012 - 2012 - Prise en charge des déplacements de l'équipe (80 personnes)
    - Contrôle et enregistrement des dépenses (hors notes de frais) des commerciaux
    - Organisation de réunions régionales et nationales
    - Accueil et suivi des nouveaux arrivants du département
    - Tutrice d’une personne en alternance : accueil, formation, contrôle de la bonne compréhension des tâches et contrôle du travail. Points de progression réguliers.
    - Secrétariat classique : gestion d'agendas, commandes de fournitures, réservations de salles, emails...
  • VIDEO PLUS - Assistante de direction bilingue

    2012 - 2012 Filtrage téléphonique, enregistrement et suivi de commandes, prise de rendez-vous pour les 2 Directeurs Généraux, prise de notes lors des réunions commerciales, rédactions de comptes-rendus, détection, suivi et réponses aux appels d'offres.
  • ITAC - Assistante commerciale

    Gentilly 2011 - 2012 Accueil téléphonique, réservation d'hôtels, réalisation de devis, prise de rendez-vous pour l'équipe commerciale, enregistrement et suivi des commandes, réponses aux appels à candidature.
  • Les Jardins du Marais - Réceptionniste / Concierge

    2010 - 2010 • Accueil de la clientèle.
    • Réalisation des formalités d’arrivée et de départ. Gestion des bagagistes.
    • Suivi et gestion des tâches quotidiennes de la réception ainsi que des demandes spécifiques des clients.
    • Prise en charge des problèmes des clients : contacter les services concernés, s’assurer que le service requis a été fourni et rappeler le client pour savoir s’il en est satisfait.
    • Déceler les dysfonctionnements et faire remonter l’information. Relayer les consignes.
    • Information et assistance des clients concernant les activités de l’établissement hôtelier.
    • Réservation de restaurants et d'activités pour les clients.
    • Orienter et accompagner les clients sur le site ; donner des informations géographiques environnant l’hôtel.
  • Walt Disney World - Concierge

    Paris 2009 - 2009
  • EGIS RAIL - ASSISTANTE

    2004 - 2009 • Gestion du secrétariat courant pour l’équipe d’ingénieurs du site. Rôle d’interface entre l’équipe du site et les collaborateurs des autres sites. Convocations aux réunions, rédaction de comptes-rendus.
    • Gestion : des bases de données clients et partenaires, des mailings, des plannings de réunions.
    • Office management : responsable de l’extension de locaux et de l’aménagement d’un site ; commandes de fournitures de bureau et de meubles ; choix des prestataires de services et négociation des tarifs.
    • Elaboration des candidatures et formalisation des réponses aux appels d’offres en français et en anglais.
    • Organisation et participation aux salons professionnels internationaux : réserver l’emplacement et le matériel, contacter les partenaires et participants, vérifier l’installation. Accueillir les partenaires et collaborateurs (en français, anglais et allemand). Recueillir et analyser les retombées afin de mieux promouvoir la marque pour transmission à la Direction.
  • Kelly Services - Assistante de direction bilingue / assistante commerciale bilingue

    Puteaux 2000 - 2004 J'ai occupé différents postes pour des missions allant de 6 mois à 1 an, au sein de la SNCF, AHLSTROM LabelPack, ASTON France, DIGITAL SOLUTIONS et ST MICROELECTRONICS.
    Gestion du secrétariat courant, des fournitures de bureau, du planning des réunions, des prestataires de services et de du planning du directeurs et des collaborateurs.
    Relation avec les clients et partenaires, les banques et les fournisseurs.
    Organisation de réunions, de déplacement, convocations, prise de notes et comptes-rendus.
    Elaboration des statistiques de production pour les clients Grands Comptes.
    Suivi des commandes, des règlements et gestion des litiges.
    Gestion du plan de production et de l’approvisionnement de deux usines françaises.
  • Spring Technologies - Assistante

    Montreuil Cedex 1996 - 1999
  • Spring Technologies - Secrétaire

    Montreuil Cedex 1996 - 1999

Formations

  • University Of Central Florida UCF (Orlando, Fl)

    Orlando, Fl 2009 - 2009 Hospitalité & Management

    Options : Leadership & Management – Finance – Tourisme international – Direction d’évènementiel
  • Institut Conciergerie International

    Paris 2008 - 2009 Gestion de l’expérience client et de la conciergerie internationale

    certificat d’étude supérieur niveau II
  • Northern Community College Of Virginia NOVA (Sterling)

    Sterling 1994 - 1994 Introduction to international business

    Affaires Internationales
  • Defi & Objectif

    Bagnolet 1991 - 1993 Secrétariat bureautique

    Secrétariat bureautique - Ecole effectuée en alternance
  • Lycée Maurice Ravel (Paris)

    Paris 1990 - 1991 G1 techniques administratives

Réseau

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