Après 3 années en tant que consultant CRM, J'ai rejoint CGI Business Consulting. Je suis intervenu sur des projets à la fois amont (Mission de cadrage, Aide au choix d’une solution CRM) et aval (Projet d’intégration de solution CRM). j'ai également acquis une expérience dans les déploiements à l’étranger qui complétée par ma maîtrise de l’anglais, me permet d’intervenir dans un contexte international. Mon dynamisme, Ma rigueur et mon adaptabilité sont mes principaux atouts pour la réussite des projets qui me sont confiés.
Mes compétences :
Salesforce.com
CRM
AMOA
Microsoft dynamics
Eptica
Support Utilisateur
Project management
Spécifications fonctionnelles
Marketing
Scrum
Vente
Méthode agile
Support
Animation de réunions
Recueil des besoins