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Franck FEUGER

CHAMBLY

En résumé

Fort d'une expérience de plus de 15 ans dans le secteur du diagnostic in vitro, et plus particulièrement orientée vers le support technique des systèmes automatisés, je suis aujourd’hui à l'écoute d'une nouvelle opportunité de carrière.
Au cours de mes différentes expériences professionnelles j'ai su démontrer mes aptitudes techniques mais aussi mes capacités à évoluer dans des domaines tels que le management d'équipe ou la gestion de projet informatique.
De nature autodidacte, l'envie d'apprendre et d'évoluer sont mes principales motivations.

Mes compétences :
Informatique
Amélioration continue
Gestion de projet
Normes ISO 13485
Normes ISO 9001
Immuno hématologie
Windev
Service client
ISO 13485
Visual Basic for Applications
Visual Basic .NET
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Office
Microsoft Excel
Microsoft Access
Delphi
Support client
Support technique
Dispositifs médicaux

Entreprises

  • Grifols - Ingénieur d'application

    2015 - maintenant - Installation de systèmes
    - Formation et suivi clients
    - Support technique utilisateurs

  • DAY Medical France - Responsable technique/ Service clients

    2011 - 2015 - Responsable du support technique sur l'ensemble de la gamme d'automates (Immuno-hématologie et Sérothèque)
    - Gestion de l'équipe SAV
    - Développement et mise en place d'outils informatiques permettant d'assurer le suivi et la traçabilité des opérations de maintenance
    -Mise en place du système de management de la qualité selon les référentiels ISO 9001 et ISO 13485

  • DiaMed France (Filiale du groupe BioRad) - Spécialiste Produit

    2008 - 2011 * Support aux ventes d'un point de vue technique et marketing ;
    * Installation de systèmes, formation des utilisateurs ;
    * Support technique clients 2° niveau ;
    * Développement d'interfaces de connexion avec les systèmes informatique de laboratoire (ASTM) ;
    * Collaboration avec le service R&D ;
    * Formation des techniciens SAV /Rédaction de procédures de maintenance et manuels techniques ;
    * Participation à la réalisation du manuel qualité de l'entreprise (ISO 9001)

  • DiaMed France - Responsable Technique et Developpement

    1994 - 2008 - Responsable du support technique sur l'ensemble de la gamme d'automates (Immuno-hématologie)
    - Définition des procédures de maintenance
    - Formation technique (interne et externe)
    - Developpement de logiciels (interfaces de connexion)

Formations

Réseau

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