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Franck WILLEM

Rueil Malmaison

En résumé

Mes compétences :
Management d'équipe
Relation clients B to B
Audit qualité avec recommandations d'organisa
Amélioration continue
Automobile
Management
Lean Manufacturing
Production
PDCA
Qualité
5S
TPM
Autonomie
Rigueur
Relationnel
Commerce B2B

Entreprises

  • PSA Peugeot Citroën - Responsable Clientèle

    Rueil Malmaison 2014 - 2015 En charge de la Région Nord, région essentielle pour la marque.

    Animation du réseau de concessionnaires (APV et VN)
    Contacts directs et quotidiens avec les clients sollicitant la marque.

  • PSA Peugeot Citroën - Responsable Unité Logistique

    Rueil Malmaison 2011 - 2014 Management opérationnel (50 personnes)
    Garant de la livraison en flux tendu des chaines de production
    Suivi budgétaire et optimisation de mon secteur dans les principes du LEAN management
    Pilote des équipes de progrès

  • DECA FRANCE - Responsable clients

    Nantes 2007 - 2011 DéCA France entreprise de nettoyage industriel.
    Management de personnel
    Relation clients B to B
    Optimisation Budgétaire de mon agence.
    Mise en place des Process QSE et Qualité.

  • SEA14 - Responsable opérationnel Péage

    1996 - 2007 Management de personnel
    Contrôle et validation des transactions
    Pilotage des opérations transverses d'entretien et de maintenance
    Gestion des litiges et réclamations clients.
    Analyse et réduction des coûts.

  • Brink's - Régulateur

    Richmond 1992 - 1996 Management d'équipe.
    Supervision des opérations de livraison
    Organisation des tournées de livraison/ramassage

Formations

Réseau

Annuaire des membres :