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François BOUSQUET

Saint-Cloud

En résumé

Maîtrise des techniques de vente et de négociation.
Management : Fixer et motiver pour atteindre les objectifs, Formation et développement des équipes de vente.
Esprit analytique et rigueur


Mes compétences :
A L'ECOUTE
Ecoute
Fédérateur
Leadership
Management
Proactif
Proposition de solutions
Réactif
Recrutement
Relation Clients
Tourisme
Développement commercial
Vente
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Excel
Help desk

Entreprises

  • LOBSTER - Vidéo Recrutement - Consultant

    Saint-Cloud 2017 - maintenant

  • Groupe Belambra Clubs - Responsable Commercial Groupe (France et International)

    2014 - 2016 Clubs - 200 millions CA ( et International) : Objectif à 12 M euros
    * Réponse aux appels d'offres groupe (Comité d'entreprises, autocaristes, individuels, agences...) ;
    * Animation et coordination d'une équipe de 12 Chargés de clientèle ;
    * Optimisation des process afin d'améliorer la qualité de travail et de la productivité de l'équipe ;
    * Coatching de la force de vente(techniques de vente, produits, conception de modules pédagogiques...)

  • Groupe Pierre & Vacances Center Parcs - Coordinateur Commercial SAV (Litiges et réclamations)

    Paris Cedex 19 2011 - 2014 •Animation d'une équipe de 6 vendeurs
    •Pilotage de la relation commerciale après-vente
    •Gestion et résolution des litiges post séjours.

  • Groupe Pierre & Vacances Center Parcs - Attaché commercial

    Paris Cedex 19 2010 - 2011 Objectifs : Développement du CA sur Paris et L'ile de France des Agences de voyages et autocaristes (+ 5%)
    Réalisations : Gestion d'un portefeuille de clients B to B, mise en place d'opérations commerciales, prospection de nouveaux clients et fidélisation.

  • Groupe Pierre & Vacances Center Parcs - Manager d'équipe de 10 vendeurs

    Paris Cedex 19 2009 - 2010 Objectifs : Encadrer et motiver les équipes de vente
    Réalisations : Intégration et formation des nouveaux salariés, créations de challenges et
    coordination

  • Groupe Pierre & Vacances Center Parcs - Commercial multimarques B to C / B to B

    Paris Cedex 19 2006 - 2009 Objectifs : Développement des réservations, fidélisation clients, augmentation du PMV.
    Réalisations : Mise en application des techniques de ventes téléphonique et des procédures internes.

  • Groupe Pierre & Vacances Center Parcs - Chargé de clientèle Litiges et Après-vente

    Paris Cedex 19 2006 - 2006 Objectifs : Gestion des besoins et des réclamations.
    Réalisations : Prise en charge et résolution des réclamations téléphoniques et des litiges clients

  • CRCB - Technicien de laboratoire en contrôle qualité

    2001 - 2005

Formations

Réseau

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