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François GOURC

En résumé

Après avoir créé et développé 3 Business Unit au sein du réseau O2 care services pendant 5 ans, j'ai décidé d'ouvrir mon esprit en partant à l'international et apprendre notamment de la culture anglo-saxone pendant 18 mois. De retour en France depuis mars 2017, je consacre désormais 100% de mon temps à l'étude de projets professionnels (création, reprise, salariat) dans l'univers du service, répondant à mes fortes ambitions, convictions et valeurs.

Mes compétences :
Développement
Franchise
Création
International
Commercial
Réseau
Gestion de projet
Management

Entreprises

  • Tour du monde - Projet professionnel International

    2016 - 2017 # Organisation d’un itinéraire sur 3 continents, gestion d’un planning et budget
    # Amélioration de 2 langues (Anglais et espagnol)
    # Bénévolat en Nouvelle-Zélande & Indonésie (enseignement de l’anglais en écoles et prisons)
  • ForgeRock - Business Development Representative EMEA

    San Francisco 2016 - 2016 # Formation à San Francisco : stratégie omni-canal, transformation digitale
    # Mise en place d'un plan de développement ciblé pays (TOP50) / secteur d'activité en étroite collaboration avec le département marketing
    # Prospection et génération de leads qualifiés : plus de 7 leads/mois (CA prévisionnel > 50k/lead)
    # Reporting interne au sein d’une organisation 3.0, matricielle et internationale
  • O2 Care Services - Responsable BU - Développement Franchise

    Le Mans 2011 - 2015 # Création du modèle économique et développement de 3 filiales en accord avec les ambitions du Groupe et de ses partenaires :
    > Réseau de franchise O2 care services (ménage-repassage, garde d’enfants, aide aux seniors, aide aux personnes à mobilité réduite)
    • Sélection, ouverture et accompagnement de 60 franchisés (périmètre France) en 3 ans / taux de réussite = 95%
    • CA du réseau de 0 à 5 millions d’euros en 3 ans
    • BU la plus rentable du Groupe

    > Entreprise sociale et solidaire (réseau de micro-franchise jardinage) en partenariat avec l’ADIE– leader national du micro-crédit
    • Membre du conseil d’administration de la JV
    • CA du réseau de 0 à 1,8 millions d’euros en 3 ans
    • Sélection, ouverture et accompagnement de 70 micro-franchisés (périmètre France) en 3 ans / taux de réussite=80%

    > Filiale de prestations de « bricolage » à destination des particuliers, agences immobilières et syndics de copropriétés
    • Développement de 3 agences de proximité (Paris, Nantes, Le Mans) réalisant un CA > 500k euros en moins de 18mois

    # Mise en place d’une stratégie structurante des filiales :
    • Management : recrutement et management d’une équipe de plus de 15 personnes (ingénierie, développement, animation)
    • Marketing : définition du positionnement, création des supports de communication (print & web), plan marketing annuel
    • Finance : définition des KPI, définition et gestion du budget annuel, développement des partenaires clés (expert-comptable, assurance, bancaires)
    • Juridique : rédaction des Documents d’Informations Précontractuels, contrats de franchise et conventions de trésorerie
    • RH : définition du process et création des outils de sélection des franchisés (profil, test, formulaires d’entretien, système d’information)

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