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François PEKLY

Boulogne-Billancourt

En résumé

Français d’origine colombienne, je fais de ma différence mon identité de conseil et de coach pour vous accompagner sur votre chemin et vous permettre de vous réaliser professionnellement.
Après avoir occupé pendant 15 ans des fonctions de direction en management d'organisation opérationnelle et en management de transition, j'accompagne désormais des dirigeants, leurs managers et leurs collaborateurs plus particulièrement dans des phases de transition.
Je propose également l'accompagnement d'équipes (COMEX, CoDir, Equipe opérationnelle) dans le but d'améliorer la cohésion et d'efficacité collective.

Mes compétences :
Business Intelligence
Operations Management
Business Strategy
Account Management
Stratégie Marketing
Team Management
Key Account Management
Business Analysis
B2B
Coaching de cadres
Coaching de dirigeants
Coaching professionnel
Coaching d'équipe
Coaching
Coaching individuel

Entreprises

  • Call A Lawyer - General Manager

    Boulogne-Billancourt 2016 - maintenant En tant que General Manager, j’accompagne Call A Lawyer dans la mise en place de son activité opérationnelle. Fort de mon expérience de quinze ans dans le domaine du « B2B2C » dans le monde de l’assurance et de la gestion de réseaux de prestataires, je travaille sur son développement commercial ainsi que sur la mise en place d’une centrale de référencement dédiée au réseau d’avocats de Call A Lawyer.

  • Mytrip.coach - Coach Certifié HEC

    2016 - maintenant J’accompagne des dirigeants, des managers et des collaborateurs, plus particulièrement dans des phases de transition, individuelles comme structurelles.

    Je crois que la richesse d’une entreprise réside dans la diversité des femmes et des hommes qui la composent. J’axe mon travail sur la création de liens entre les personnes et entre les services, afin de faire émerger et converger les compétences.

  • Innovation Group - Nobilas - Chief Operating Officer

    2014 - 2016
    Mon aventure au sein d’Innovation Group a trouvé son point d'orgue dans ma prise de fonction en tant que Chief Operating Officer de l’entité South Europ. J’ai dès lors dirigé trois services :

    - La Direction Management Réseaux, en charge du développement, de l’audit et de la maitrise des performances et des coûts des 1 500 réparateurs/carrossiers. J’ai réorganisé et redynamisé une équipe en perte de vitesse, avec le soutien de deux responsables d’équipes qui manageaient six binômes terrain/sédentaires en région.

    - La Direction Business Intelligence, que j’ai participé à créer en vue d’une simplification et d’une optimisation de nos charges internes. Cette direction est née de la fusion entre la Direction Développement Projets & Marketing et la Business Unit Innovation Group Solutions.

    - La Direction des Opérations, désormais totalement externalisées à Barcelone. J’ai collaboré avec le Directeur Général de Innovation Group Iberica pour mettre en place cette externalisation en interne des nos activités Front & Back Office.

  • Innovation Group - Directeur Développement Projets & Marketing

    2012 - 2014 De retour en France, j’ai intégré le COMEX d’Innovation Group South Europ et j’ai pris la direction d’un service et d’une Business Unit :

    - La Direction Développements Projets & Marketing d’Innovation Group France. A l’origine de ce qui allait devenir la Direction Business Intelligence, je dirigeais, accompagné de sept collaborateurs (DSI, auditeurs, formateurs, chefs de projets), ce service en charge de l’optimisation et de l’amélioration de l’ensemble des processus internes de l’entreprise, avec pour objectif la mise en place d’une logique de « Lean Management ».

    - La Direction Développements Stratégiques de la Business Unit Innovation Group Solutions. Cette structure était directement rattachée à Innovation Group Europ et son activité était essentiellement internationale. J’oeuvrais de mon coté pour la partie South Europ (France, Espagne, Portugal, Italie). Ma mission était de commercialiser les solutions technologiques développées par Innovation Group et destinées aux acteurs du monde de l’assurance (logiciels et progiciels de gestion de sinistres).

  • Nobilas Iberica - Directeur Business Unit - Filiale Espagnole

    2011 - 2013 En octobre 2011, l’entité espagnole d’Innovation Group a été rattachée à une nouvelle structure, Innovation Group South Europ, alors dirigée depuis la France. J’ai
    pris la Direction Générale de cette filiale, entre Cordoue, Madrid et Barcelone.

    Après avoir restructuré l’équipe en place (plan social concernant la moitié de l’effectif pour éviter le dépôt de bilan), j’ai réorganisé, avec les vingt collaborateurs en place, l’ensemble des activités de cette filiale.

    A la fin de ma mission, un plan de sauvegarde était en cours et nous avions initié deux nouvelles activités :

    - Le transfert du Front Office de la France vers Barcelone pour créer un centre d’appels « South Europ »

    - La création d’une Business Unit en charge du développement IT pour l’ensemble d’Innovation Group Europ

  • Innovation Group - Directeur d'Activité

    2009 - 2011 Membre du Comité de Direction d'Innovation Group France, j'ai dirigé deux Business Unit en France :

    - Innovation Nobilas, un centre d'appels (Front & Back Office) de plus de 30 personnes (sur trois niveaux hiérarchiques) en charge de la gestion des réparations des sinistres automobiles de nos clients (compagnies d'assurances, loueurs, mutuelles)

    - Innovation Control, une micro-structure en charge de l'audit, l'analyse et la maitrise des coûts et de la compétence technique d'un réseau de 1 500 réparateurs/carrossiers en France

  • Nobilas - Sales Manager

    2006 - 2009 Après avoir occupé un poste de responsable Grands Comptes Assurances dans une Direction Commerciale en plein développement, j’ai structuré l’équipe Ventes en embauchant deux nouveaux responsables Grands Comptes.

    J’avais la responsabilité de la prospection de nouveaux clients, la gestion des clients existants et la stratégie de l’ensemble de notre approche marketing au service de notre développement commercial.

  • CapsAuto SA - Responsable Réseaux Prestataires

    Chatou 2001 - 2006 Membre du Comité Opérationnel et ambassadeur Qualité " Iso 9001 -V2000 " durant cinq ans, j'ai consolidé et dirigé un réseau de 750 réparateurs/carrossiers partout en France avec le soutien d'une équipe de neuf personnes (animateurs, auditeurs, gestionnaires qualité).

    Nous réalisions des missions d'audit concernant la qualité de service des partenaires, l'analysions, gérions les remontées clients et assurions la maitrise technique et des coûts de l'ensemble de ce réseau au service des clients de grandes compagnies d'assurances.

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