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François VERRON

Paris

En résumé

Jai suivi un parcours universitaire en Sciences Humaines (Sociologie, Sciences du jeu) mais aussi en Management de linnovation (ESIEE). Et plus récemment, j'ai abordé la culture maker et fablab en suivant en part time un cursus hybride avec lInstitut Mines Telecom.

Jai débuté ma carrière professionnelle en tant que concepteur de dispositif d'apprentissage par le jeu (à la Villette, en 1994), puis je suis entré dans le digital par le design d'expérience utilisateur en intégrant le Studio Sqli (début des années 2000), à l'époque, précurseur des approches de conception en design UX et Permission Marketing, période qui ma durablement façonné .

Je me spécialise aujourd'hui sur 2 fronts de l'accélération digitale des entreprises et collectivités :
- celui de la culture et du sens de l'entreprise dans un monde digital avec la mise en place et l'animation dune stratégie d'acculturation des collaborateurs et managers.
-le front de l'innovation business avec une démarche d'observation des usages et tendances, d'optimisation des offres fondées, en phase avec les parcours utilisateurs (finaux et métiers), pour designer de nouvelles propositions de valeur.

> mon blog (« Stratmarket Place, un blog pour birfurquer ») que j'alimente depuis 2009 http://fverron.blogspot.fr/

> suivez moi aussi sur twitter @francoisverron

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Mes compétences :
Veille technologique
Planning stratégique digital
Nouveaux usages Internet
Réseaux sociaux
Gestion de projet
Conférencier
benchmarking
webmarketing
design User eXperience
ecommerce
innovation
stratégie digitale

Entreprises

  • Cabinet Infhotep - Consultant sénior

    Paris 2018 - maintenant J'interviens sur le repérage des enjeux, l'identification des problématiques et leur résolution ainsi que les solutions de mise en oeuvre de la digitalisation dans les entreprises et collectivités sous l'angle de l'acculturation, du design de l'expérience utilisateur et de l'innovation business.
  • Semantys - Consultant Transformation digitale

    Boulogne-Billancourt 2016 - 2017
    Responsable de la pratique Transformation digitale (définition de l’offre et animation de
    l’offre, AO)

    Accompagnement dans la mesure de la maturité digitale, la mise en place d’une démarche d’acculturation et transformation digitale au sein d’un service national de la DGfiP.

    Animation de séminaires et ateliers collaboratifs (Vision produit, Design thinking, Persona, carte d’empathie, Parcours clients, …)

    Assistance à maitrise d’ouvrage pour la Ville de Paris pour une plateforme d’appel à projets : analyse des processus existants, expression des besoins, formalisation du nouveau worflow et macro user stories, animation d’ateliers end user et décisionnaires.
  • OCTO Technology - Senior consultant

    Paris 2015 - 2015 Missions de consulting autour de la Digitalisation & Nouveaux Usages pour OCTO Technology :

    > sensibilisation des équipes à l'accompagnement sur le discovery en amont de la phase du delivery
    > contribution au référencement stratégique d'OCTO dans un grand compte
    > ateliers de sensibilisation sur l'impact du digital dans la proposition de valeur des entreprises
    > atelier de cadrage stratégique (vision produit, persona, roadmap,...)
    > travaux de veille et d'analyse stratégique pour différents grands comptes et PME innovante : santé connectée et centres de soins mutualistes, voiture connectée et plateforme de services, la banque comme écosystème de services, les attributs de la confiance à l'Age Digital pour un opérateur de proximité, ...
  • Listen Too - Directeur conseil, Responsable Nouveaux usages

    Paris 2014 - 2014 Responsable Nouveaux Usages
    détecter, sensibiliser, innover, imaginer, concrétiser

    >Des nouveaux usages pour votre plateforme de marque : à la recherche de l’expérience qui fait sens.

    >Comment tirer parti des nouveaux usages pour concilier efficacité opérationnelle et satisfaction client ?

    Au sein de Listen too, je travaille essentiellement avec les directions communication, marketing, innovation, dsi, transformation digitale, et formation sur des problématiques de création de valeur (en communication, business et innovation) concernant les nouveaux usages.
  • dseeder (indépendant) - Consultant digital sénior innovation, acculturation digitale (free lance)

    2012 - 2018 Mon terrain de jeu où nous pourrions jouer :

    >Aider les organisations à se transformer : #acculturation (top et middle management, employés) #innovation participative et co design #alignement avec l'expérience client #trajectoire de maturité de l'écosystème de l'entreprise #coaching transformation

    > sensibiliser de vos équipes à l'accompagnement sur le discovery (en amont de la phase du delivery dans le cycle du management de produit)

    > contribuer au AO et référencement auprès de la Direction Achat d'un grand compte

    > ateliers de sensibilisation sur l'impact du digital dans la proposition de valeur de votre entreprise

    > ateliers de cadrage stratégique (co -design de la vision produit, persona, storymap,...)

    > travaux de veille et d'analyse stratégique pour différents grands comptes et PME innovante : santé connectée et centres de soins mutualiste, voiture connectée et plateforme de services, la banque comme écosystème de services, les attributs de la confiance à l'Age Digital pour un opérateur de proximité, ...

    > optimisation de l'expérience utilisateur (Design UX CX)





  • SQLI agency - Directeur conseil ubimédia, Planning stragégique digital

    Levallois-Perret 2009 - 2012 Spécialiste des usages émergents et nouveaux services interactifs, détecteur des opportunités business autour des innovations digitales

    >Accompagnement sur le discours d'expertise ubimédia pour mon agence

    >Définition de l'offre "Innovation factory"

    >Réponse à AO , prestations d'avant-vente et de livraison dans le conseil ubimédia

    -Veille stratégique digitale et construction de "l'Innovation timeline" dans le cadre d'une problématique marketing identifiée

    -Animation –évangélisation (enthousiaste) de séminaires et ateliers d'inventivité

    -Définition du concept-usage : imaginer un nouveau service adapté aux besoins de vos clients/usagers, de vos besoins business dans un cadre technologique innovant

    Auteur rédacteur de billets de fonds, interviews, interventions autour des "concept-usage" innovants
  • SQLI agency - Directeur conseil

    Levallois-Perret 2008 - 2009 >Responsable du pôle conseil Stratégie marketing regroupant un dizaine de consultants
    >Mise en place de l'offre d'accompagnement stratégique des marques : Bilan marketing, planification marketing et plans d'action
    >Valorisation de l'expertise conseil de l'agence et de l'équipe qui la constitue
  • SQLI agency - Consultant ebusiness

    Levallois-Perret 2001 - 2008 DIRECTION DE CLIENTÈLE
    >Animation et développement de clients grands comptes
    >Rédaction de CDC, réponses à appels d’offres
    >Coordination d’équipes pluridisciplinaires

    EMARKETING
    >Stratégie on-line : conseil et accompagnement global des clients
    >Dispositif de génération de trafic
    >Marketing Relationnel : recrutement, transformation et fidélisation
    >Social Marketing (web participatif et communautaire)
    >Veille

    MARKETING D’INTERFACE
    >Ergonomie incitative, persuasive design & conception orientées transformation, webcredibility
    >Audits, benchmarks & best Practices
    >Référencement naturel

    CONCEPTION WEB
    >Ergonomie, Usabilité
    >Accessibilité WAI
    >Tests utilisateur
    >Audit expert

    GESTION DE PROJET & MANAGEMENT DES EQUIPES DE PRODUCTION
    >Coordination des ressources de conception (DA, designers, flashers, intégrateurs HTML, concepteurs rédacteurs, ergonomes, référenceurs …)
    >Gestion de la production (planning, suivi des charges, reporting prévisionnel)
    >Encadrement des équipes de production (jusqu’à 6 personnes simultanément)
    >Interfaçage avec les équipes techniques (internes ou externes) pour la phase d’intégration

    Secteur : Multimédia - Internet

    blog personnel: http://fverron.blogspot.com/
  • STARTEM - Chef de projet fonctionnel internet / intranet

    2001 - 1999 Stage professionnel(6 mois)dans le cadre d'un fongecif avec l'ESIEE au département Multimédia de STARTEM
    Puis embauche en tant que Chef de projet fonctionnel internet et intranet sur des problématiques de communication de crise et communication corporate.
  • Cité des sciences et de l'industrie - Chargé de médiation scientifique et technique

    1994 - 1999 Réalisation de jeux et parcours découvertes (enfants & adultes) pour valoriser l'expérience de visite des expositions temporaires. Gestion de projets culurels et pédagogiques

    > animation ludique à la Cité des enfants
    > Animation sur Explora (Expo Mesures et démesures, les Enfants de la cité, ...)
    > Animation 25 ans de la mission Apollo

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