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François-Xavier AMAT

CHAGNY

En résumé

Mes compétences :
Relations clients
Prise de décision
Esprit d'équipe
Technique
Oil & gas
Machines tournantes
Stratégie commerciale
Management
Après-vente
Aftermarket
Problem solving
Energy market
Resolution de problèmes
Energy
Energie
Customer services
Commercial operation
Développement commercial
Energies renouvelables
Customer focus
Nouvelles technologies
Leadership
Négociation contrats
Gestion de projet
Planification de projet
Culture du résultat
Négociation
Gestion de la relation client
Support client
Communication
Rigueur
Autonomie

Entreprises

  • General Electrique, OIl & Gas, Thermodyn SAS

    maintenant

  • GE THERMODYN - Responsable Commercial des Maintenances, Contrats de Maintenances et Réparations

    2011 - maintenant • Responsable d’une équipe de 8 collaborateurs réalisant des offres techniques et commerciales (couverture de la flotte mondiale) (> 650/an)
    • Elaboration et mise en place de la stratégie commerciale et marketing
    • Management de la charge et priorisation des affaires
    • Analyse des demandes et définitions des solutions adaptées aux Clients avec l’aide des fonctions supports (Bureau d’Etudes, Méthodes, Planning, Manufacturing, …)
    • Management du Risque suivant les règles GE avec appuis des fonctions supports Taxes, Légal, Finance, Immigration, EHS,…
    • Suivi des offres émises auprès des Clients en partenariat avec l’équipe Vendeur
    • Présentations et négociations des contrats auprès des Clients nationaux et internationaux
    • Développement des prestations sur des équipements multi-vendeurs
    • Garant de la satisfaction client d’un point de vue relationnel, technique et commercial
    • Responsable du chiffre d’affaires (environ 40 MEuros/an) et Reporting
    • Management de la formation, valorisation et recrutement de collaborateurs

  • GE THERMODYN - Responsable des réparations

    2005 - 2011 - Responsable de la réception du matériel pour expertise en production (2005 : 90 affaires)
    - Manager les réunions de pré-expertises afin de déterminer les contrôles à effectuer
    (Acteurs : Bureau d’Etudes, Méthodes, Ordonnancement, Planification, Qualité, Achats, Gestion de Production, Production)
    - Planifier et suivre les travaux d’expertise en Production
    - Organiser et piloter les réunions d’expertise pour définir les solutions de réparation
    (Acteurs : Bureau d’Etudes, Méthodes, Ordonnancement, Planification, Qualité, Achats, Gestion de Production, Production)
    - Etablir des comptes rendus d’expertise (Français et Anglais)
    - Elaborer les propositions techniques et chiffrages
    - Amélioration du processus d’expertise des pièces en retour au Service Après Vente (Temps de réponse diviser par 2)
    - Optimisation des méthodes d’expertises
    - Visite client sur site pour expertise
    - Responsable du chiffre d’affaires des activités de réparation
    (2005 : 3,2 M€ ; 2004 : 3 M€ ; 2003 : 1,7 M€)
    - Réponse aux appels d’offres (60 appels d’offres /an)
    - Chiffrage des solutions techniques de réparation (Propositions entre 10k€ et 2 600k€)
    - Négociation des contrats auprès des clients nationaux et internationaux
    - Création du cahier des charges de l’externalisation des expertises, étude des offres des sous-traitants (en cours de négociation)

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Réseau

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